De Support Cast

Wat betekent het om als managementondersteuner een sparringpartner te zijn? En wat vraagt dat van je in een tijd waarin AI steeds meer taken overneemt? In deze aflevering van de Support Cast gaat Vera Bot in gesprek met Renée ter Stege, regiodirecteur van Public Support en ooit zelf managementassistent. Vanuit haar brede ervaring en haar blik op verschillende organisaties deelt zij scherpe inzichten over vakmanschap, eigenaarschap en de veranderende rol van de assistant. 
--
Van proactief meedenken tot zichtbaar maken wat je bijdraagt. En van menselijke scherpte tot strategisch partnerschap.
Een gesprek vol geweldige voorbeelden, praktische tips en inzichten die je helpen om je positie als professional te versterken.
Renée: “De beste assistants zorgen dat de brand niet ontstaat. Maar dat zie je niet.”
Ofwel: je werk zichtbaar maken is niet hetzelfde als opscheppen; het is vakmanschap! 
 
In deze aflevering:
 waarom afwachten niet meer werkt 
 wat sparringpartner zijn concreet betekent 
 hoe je je werk zichtbaar maakt zonder op te scheppen
 waarom de human touch onmisbaar blijft 
Voor iedereen die wil groeien in impact en vakmanschap.
--
Productie & montage: Marscha van Kins
--
Like, deel, geef sterren of schrijf een comment op bijvoorbeeld Spotify. Zo help je andere ondersteuners deze podcast te vinden! En wij worden er ook blij van!
--
Wil je een vraag stellen of reageren? Stuur een mail naar: [email protected] of naar [email protected].
--
Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen.
--
Veel luisterplezier!

Hoe blijf je dicht bij jezelf in een rol waarin iedereen iets van je vraagt? In deze aflevering van de Support Cast spreken we met onze eigen officemanager Elkie Broers over de kracht van structuur, het belang van intuïtie en waarom grenzen stellen essentieel is in deze dienstbare functie.
Elkie werkt bij uitgeverij VMN media, een omgeving waarin zo’n 80% van haar dag ad hoc is. Juist daarom creëert ze bewust structuur. Dat is het fundament voor rust, overzicht en werkplezier. Dat geeft haar de ruimte om te doen waar ze het meeste waarde toevoegt: luisteren, verbinden en collega’s verder helpen.
Hier hebben we het onder andere over:
 Waarom “cultuur komt als structuur staat” haar belangrijkste leidraad is. 
 Hoe ze haar intuïtie inzet in haar werk (en waarom die vaak klopt). 
 Het belang van duidelijke grenzen en onbereikbaarheid buiten werktijd. 
 De rol van de officemanager als luisterend oor én regisseur van de werkvloer. 
Een herkenbaar en eerlijk gesprek voor iedere managementondersteuner die meer rust, regie en impact wil in het werk.
--
Productie en montage: Marscha van Kins
--
Hoera! We hebben 5.000 streams behaald voor onze podcast. Like, deel, geef sterren of schrijf een comment. Zo help je andere ondersteuners deze podcast te vinden!
--
Wil je een vraag stellen of reageren? Stuur een mail naar: [email protected] of naar [email protected].
--
Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen.
--
Veel luisterplezier!

Steeds meer managementondersteuners verwachten dat notuleren met AI vanzelf gaat: opnemen, transcriberen, samenvatten. Klaar. Maar een transcript is nog geen besluit. En wat niet wordt gezegd, verschijnt ook niet in je AI-samenvatting. In deze aflevering van de Support Cast spreek ik met taaltrainer en vaste columnist Judith Winterkamp over dit grote misverstand rond notuleren met AI. Zij legt uit waarom: 
- de basis van goed notuleren belangrijker is dan ooit; 
- AI geen betekenis geeft aan woorden; 
- de rol van de notulist verschuift van verslaglegger naar regisseur.
AI is geen vervanger. Het is een assistent. Maar alleen als jij weet wat je doet.
--
Productie en montage: Marscha van Kins
--
Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom.
Stuur een mail naar: [email protected] of naar [email protected].
--
Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter of geef 5 sterren. Daarmee help je om de podcast ook aan andere geïnteresseerde ondersteuners te tonen.
--
Zelf aan de slag met notuleren?
Judith geeft de training Notuleren als een pro. Hier ontdek je hoe AI jou helpt bij het notuleerproces.
--
Veel luisterplezier!

In deze aflevering van de Support Cast spreekt hoofdredacteur van Management Support Vera Bot met dagvoorzitter Suzan Vink over de échte succesfactoren van een bijeenkomst. De dagvoorzitter kan een belangrijke strategische partner zijn van de managementassistent. Besproken topics:
Waarom moet je een dagvoorzitter al in een vroeg stadium aanhaken?
Hoe benut je de collectieve intelligentie in de zaal?
En welke invloed heb jij als managementondersteuner op enthousiasme, betrokkenheid en opkomst?
Suzan deelt praktische inzichten over interactie, groepsdynamiek en haar motto: rigide in de voorbereiding, flexibel in de uitvoering.
Een aflevering vol concrete tips voor iedereen die vergaderingen, kennissessies of grote events organiseert én daar meer impact uit wil halen.
--
Productie en montage: Marscha van Kins
--
Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom.
Stuur een mail naar: [email protected] of naar [email protected].
--
Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter of geef 5 sterren. Daarmee help je om de podcast ook aan andere geïnteresseerde ondersteuners te tonen.
--
Meer weten over events en dagvoorzitterschap? Suzan Vink maakte haar eigen podcast: Het piept en het kraakt.
--
Houd Management Support in de gaten voor updates over het aankomende Event op 12 november 2026.
--
Veel luisterplezier!

“We zijn vele diploma’s in één, en daar mogen we best wat fierder op zijn.” In deze aflevering van de Support Cast spreekt Vera Bot met Isabel de Wit, managementassistant en auteur van Management assistant? Superheld van het bedrijf. Een gesprek over trots op het vak, zichtbaarheid en de (vaak onzichtbare) impact van managementondersteuners.
Een aflevering die je anders laat kijken naar je rol – en naar jezelf. 
Over dienstbaar zijn zonder jezelf te verliezen, eigenaarschap nemen over je rol en waarom juist het menselijke aspect de echte superkracht is.
--
Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom.
Stuur een mail naar: [email protected].
--
Abonneer je, bijvoorbeeld via Spotify, om geen aflevering te missen en laat een review achter.
--
Veel luisterplezier!