Tussen Mens en Technologie

In deze negende aflevering van “AI! Ik word vervangen!” gaan Thijs Kappert en Frank Dammers in gesprek met hun collega's Rutger Breuker, Business Development Manager en Pim de Mol, Solution Architect.
Centraal staat de stap van AI als slimme assistent naar AI-agents die daadwerkelijk werk uit handen nemen. Want waar veel organisaties AI nu vooral gebruiken om vragen te stellen, teksten te maken of informatie samen te vatten, ontstaat de echte waarde volgens Rutger en Pim pas wanneer AI processen gaat ondersteunen en uitvoeren.
Wanneer heb je het nog over een assistent, en wanneer over een echte agent? Hoe bepaal je welke processen geschikt zijn voor automatisering? En hoe zorg je ervoor dat veiligheid, controle en menselijke besluitvorming goed geborgd blijven?
Aan de hand van praktijkvoorbeelden bespreken ze hoe organisaties AI-agents kunnen inzetten voor repetitieve taken, zoals het verwerken van binnenkomende mails, het beoordelen van documenten of het ondersteunen van HR- en IT-vraagstukken. Ook komen onderwerpen voorbij als responsible AI, monitoring, adoptie, Shadow AI en het belang van een duidelijke strategie.
Een concrete en herkenbare aflevering over de volgende stap in AI: niet alleen chatten met slimme tools, maar AI slim laten meewerken in je bedrijfsprocessen. 🎧

In deze aflevering duiken hosts Thijs Kappert en Frank Dammers in een minder zichtbaar, maar cruciaal onderdeel van cybersecurity: e-mailbeveiliging. Te gast is Lars Sandbergen, DMARC Manager bij DMARC Advisor, die uitlegt hoe eenvoudig cybercriminelen zich kunnen voordoen als jouw organisatie – en waarom dat nog verrassend vaak gebeurt.
E-mail is nog altijd hét belangrijkste communicatiekanaal voor organisaties, maar ook een van de meest gebruikte ingangen voor cyberaanvallen. Lars neemt ons mee in de wereld van SPF, DKIM en DMARC: standaarden die bepalen of een e-mail écht van de afzender komt of dat iemand zich voordoet als jouw bedrijf.
Samen bespreken ze:
Hoe e-mailspoofing werkt en waarom het zo moeilijk te herkennen is.
Waarom nog altijd een groot deel van de organisaties hun e-maildomeinen niet goed beveiligd heeft.
Wat er mis kan gaan bij marketingcampagnes, extra domeinen en externe e-mailtools.
Waarom security, IT en marketing steeds nauwer moeten samenwerken.
Hoe organisaties met relatief eenvoudige stappen hun domeinen beter kunnen beschermen.
Ook kijken ze vooruit: hoe e-mailproviders strengere eisen gaan stellen aan verzenders en waarom dit niet alleen een securityvraagstuk is, maar ook impact heeft op de afleverbaarheid van je e-mailcampagnes.
🎧 Luister mee en ontdek hoe je voorkomt dat cybercriminelen uit naam van jouw organisatie mails versturen – en wat je vandaag al kunt doen om je e-maildomein beter te beschermen.

In deze bonusaflevering van “AI! Ik word vervangen!” maken we de stap van theorie naar praktijk.
Host Thijs Kappert en co-host Frank Dammers gaan in gesprek met Jochem Reitsema (Corporate Marketing bij Unica) en Joost de Jong (Technisch Consultant bij Unica ICT Solutions) over de ontwikkeling van de Copilot webagent voor Unica.
Waarom is deze AI-agent gebouwd? Welke keuzes zijn er gemaakt rondom scope, veiligheid en data? En wat leer je als marketing en IT samen optrekken in zo’n innovatief project?
We bespreken successen, valkuilen (ja, inclusief hallucinaties 😄), kosten, adoptie én de eerste resultaten sinds livegang.
Een eerlijke en concrete aflevering over hoe AI organisaties vandaag al helpt – mits je het slim aanpakt. 🎧

In deze aflevering duiken hosts Thijs Kappert en Frank Dammers in de wereld achter digitale incidenten. Ze spreken met André Sannes, Senior Manager Digital Forensics & Incident Response bij BDO. André is één van die experts die wordt gebeld op het moment dat een organisatie écht in de problemen zit: wanneer ransomware toeslaat, systemen op slot gaan of er op een malafide link is geklikt.
Samen bespreken ze:
Wat er gebeurt op het moment dat de noodtelefoon bij BDO gaat.
Hoe een forensisch onderzoeker te werk gaat bij hacks, phishing en ransomware.
De rol van AI – zowel als hulpmiddel voor verdediging als wapen voor cybercriminelen.
De explosieve groei van deepfakes, voice cloning en infostealers.
Hoe bedrijven zich wél kunnen voorbereiden op een cyberincident.
De menselijke kant van cyberaanvallen: paniek, stress en impact binnen organisaties.
Met veel praktijkvoorbeelden, heldere uitleg en concrete tips maakt André duidelijk waarom cyberweerbaarheid geen luxe maar noodzaak is.
Luister mee en ontdek: wat moet je echt doen als je wordt gehackt – en hoe voorkom je dat het zover komt? 🎧

In deze tweede aflevering van “Gehackt! Wat moeten we nu doen?” duiken we in Human Risk Management: hoe verklein je het menselijk risico binnen je organisatie zonder de productiviteit te remmen?
Host Thijs Kappert gaat in gesprek met Jeroen Voogd en Frank Dammers (Unica ICT Solutions) en Merel Koenderink (KnowBe4) over gedragsverandering, security awareness, meetbare risico’s en de balans tussen beleid en praktische toepasbaarheid. Je hoort concrete voorbeelden van phishing-scenario’s, dashboards die wél iets zeggen, en hoe je van ‘eenmalige training’ naar continu leren gaat.
Na het luisteren weet je:
welke KPI’s ertoe doen bij human risk;
hoe je medewerkers motiveert om veilig(er) te handelen;
welke rol tooling (zoals simulaties en rapportages) speelt in blijvende gedragsverandering.
Abonneer je op de serie en mis geen aflevering. Vragen of onderwerpen? Laat het ons weten in de reacties!