Tandarts podcast van tandarts-ondernemer Ron Steenkist. Hij interviewt collegae die zijn praktijkvisie en praktijkvoering hebben beïnvloed. Gespreksonderwerpen ...
De kracht van praktijkmanagement - Rolf van Mierlo
Vandaag in de TandartsPodcast Rolf van Mierlo, mede-eigenaar van M2 Tandartsen en auteur van het nieuwe boek "Praktijkmanagement voor de Mondzorg", wat in december 2024 uitkwam.
We bespreken hoe effectief praktijkmanagement bijdraagt aan het succes van tandartspraktijken en de patiëntenervaring.
1️⃣ Het belang van een sterk team
Rolf benadrukt dat succes niet alleen afhangt van de tandartseigenaar, maar van het hele team. Iedereen speelt een essentiële rol, van de praktijkmanager tot de schoonmaker. Zoals Rolf het treffend verwoordt: "Het is één lange ketting, en elke schakel draagt bij aan het succes."
2️⃣ Patiëntenreis en beleving
Patiënten onthouden vooral hoe ze behandeld zijn, niet de technische details.
3️⃣ Continue verbetering met de 1%-regel
Rolf stelt een vraag waarmee je zijn boek kunt winnen: "Als je elke dag 1% beter wordt, hoe snel ben je dan twee keer zo goed?"
4️⃣ Veranderingen introduceren
Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden. Rolf adviseert veranderingen als experimenten te introduceren. "Als iets niet werkt, kun je altijd terug naar de oude situatie."
5️⃣ De praktijkmanager als spil
De praktijkmanager verbindt de visie van de tandartseigenaar met het team.
👉 Over het boek
"Praktijkmanagement voor de Mondzorg" combineert Education, Entertainment en Empowerment. Elk hoofdstuk begint met een sportfragment, wat het zowel informatief als leuk maakt. Ik kijk met veel plezier terug op dit gesprek. Rolf’s inzichten zijn een aanrader voor een ieder in de mondzorg.
-----------------------
Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.
Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.
Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.
Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor.
Connect met mij op LinkedIn.
Connect met de gast Rolf van Mierlo.
Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.
--------
35:24
De 7 treden voor het succesvol behandelen van een kind - Poeya Mohtadili
Poeya Mohtadili werd geboren in Mashhad, een grote plaats in het Noord Oosten van Iran. Hij kwam op zijn twaalfde jaar naar Nederland.
Zijn middelbare school was de scholengemeenschap Wolfert van Borssele in Rotterdam. Hij studeerde Tandheelkunde aan het Acta waar hij in 2009 zijn bul behaalde. Zijn grote voorbeeld was tandarts René Gruythuysen die hem meenam in de kindvriendelijke tandheelkunde.
Poeya geeft op dit moment aan 5 praktijken leiding binnen de Satiscare groep. Twee praktijken van Dante Tanden in Rotterdam, IJmondzorg in IJmuiden, de Huesmolen in Hoorn en het Mondhuys in Oosterhout.
Wees goed geaard in het moment als tandarts.
Check-in bij jouw team.
Het gebouw, jouw kamer, draagt jouw visie.
Heb kennis van de omgeving en van de community van het kind.
Pak je leiderschapsrol.
Stel de vraag: ”Wat heb jij als ouder nodig om mij te vertrouwen?”
Creëer een plek voor emotie.
Wees de leider in jouw tandartskamer.
Wij vieren samen het kind.
-----------------------
Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.
Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.
Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.
Maak een connectie met mij op LinkedIn.
Bezoek ook mijn website.
Connect met de gast Poeya Mohtadili op LinkedIn.
Emailadres van de gast Poeya Mohtadili: [email protected]
Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.
--------
20:20
"Welke snaar beroer jij?" - Poeya Mohtadili
Poeya Mohtadili werd geboren in Mashhad, een grote plaats in het Noord Oosten van Iran. Hij kwam op zijn twaalfde jaar naar Nederland.
Zijn middelbare school was de scholengemeenschap Wolfert van Borssele in Rotterdam. Hij studeerde Tandheelkunde aan het Acta waar hij in 2009 zijn bul behaalde. Zijn grote voorbeeld was tandarts René Gruythuysen die hem meenam in de kindvriendelijke tandheelkunde.
Poeya geeft op dit moment aan 5 praktijken leiding binnen de Satiscare groep. Twee praktijken van Dante Tanden in Rotterdam, IJmondzorg in IJmuiden, de Huesmolen in Hoorn en het Mondhuys in Oosterhout.
Vandaag vertelt Poeya over zijn passie voor de mondzorg en het betrekken van ouders en de community bij de preventie.
-----------------------
Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.
Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.
Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.
Maak een connectie met mij op LinkedIn.
Bezoek ook mijn website.
Connect met de gast Poeya Mohtadili op LinkedIn.
Emailadres van de gast Poeya Mohtadili: [email protected]
Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.
--------
1:06:10
De 7 zaken die belangrijk zijn voor een goede praktijkvoering - Robbert Blauwkuip
Robbert Blauwkuip, een geboren en getogen Amsterdammer, is vandaag te gast in mijn podcast. In 1984 behaalde hij zijn bul aan het ACTA.
Bij terugkomst in Nederland startte hij zijn eigen praktijk, en ging hij aan de slag als angsttandarts bij BC26.
Robbert was medeoprichter van de Stichting Bijzondere Tandheelkunde in Amsterdam en heeft daarmee een blijvende impact gemaakt in ons vakgebied.
Tegenwoordig is Robbert vooral bekend als oprichter en visionair achter het softwarebedrijf VST, ontwikkelaar van het stabiele en moderne softwarepakket Oase Dental.
Luister naar de 7 zaken die belangrijk zijn voor een goede praktijkvoering:
Planmatig werken.
Werk met goede behandelplannen voor patiënten.
Goede planning van de roosters met standaardplannen.
Weet wat er nodig is bij elke behandeling afzonderlijk, alles moet voor-gedefinieerd zijn.
Blokplanning.
Primaire planning voor agenda’s is essentieel. Zeker op het gebied van de halfjaarlijkse controle. Een goed recall systeem moet geïmplementeerd zijn.
Hoeveel tijd heb je per jaar nodig voor je recalls?
Zorg ook voor flexibiliteit bij onverwachte gebeurtenissen.
Essentieel is hierin de zorgplicht van de tandarts.
Medewerkers praktijk portaal.
Juiste planning om de personeelscapaciteit goed te handelen. Dat al het personeel goed inzicht heeft waar zij vandaag en ook in toekomst ingedeeld staan en ook betrokken worden bij deze planning.
Patiëntenportaal.
Interne communicatie via praktijksoftware.
Dat het personeel onderling met elkaar kan communiceren binnen de praktijksoftware.
Afstemming van de praktijkprocessen.
Dat alle processen binnen de praktijk goed op elkaar afgestemd zijn.
Check door jouw software op jouw declaratie naar de verzekering, zodat er geen retrocessies ontstaan.
-----------------------
Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.
Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.
Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.
Maak een connectie met mij op LinkedIn.
Bezoek ook mijn website.
Connect met de gast Robbert Blauwkuip op LinkedIn.
Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.
--------
33:33
"Morgen is er weer een nieuwe dag" - Robbert Blauwkuip
Robbert Blauwkuip, een geboren en getogen Amsterdammer, is vandaag te gast in mijn podcast. In 1984 behaalde hij zijn bul aan het ACTA, waarna hij zijn expertise verder uitbreidde met twee jaar studie aan het Rose Kennedy Centre en aan de befaamde Columbia University.
Bij terugkomst in Nederland startte hij zijn eigen praktijk, en ging hij aan de slag als angsttandarts bij BC26.
Robbert was medeoprichter van de Stichting Bijzondere Tandheelkunde in Amsterdam en heeft daarmee een blijvende impact gemaakt in ons vakgebied.
Tegenwoordig is Robbert vooral bekend als oprichter en visionair achter het softwarebedrijf VST, ontwikkelaar van het stabiele en moderne softwarepakket Oase Dental.
Daarnaast is VST een trouwe sponsor van de TandartsPodcast.
Het gesprek met Robbert was bijzonder en vriendschappelijk, en geeft mooie inzichten in zijn carrière en visie.
-----------------------
Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.
Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.
Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.
Maak een connectie met mij op LinkedIn.
Bezoek ook mijn website.
Connect met de gast Robbert Blauwkuip op LinkedIn.
Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.
Tandarts podcast van tandarts-ondernemer Ron Steenkist. Hij interviewt collegae die zijn praktijkvisie en praktijkvoering hebben beïnvloed. Gespreksonderwerpen zijn de financiën, praktijksystemen, agenda-planning, marketing, verkopen van kwaliteit, teambuilding en leiderschap.
Netherlands