COMPOD

Merkdenken in de publieke sector: het blijft een spannende combinatie. Moet een overheid zich bezighouden met “brand experience”? Tegelijkertijd verlangen burgers naar herkenbaarheid, consistentie en vertrouwen, juist in hun contact met de overheid.
In deze aflevering van COMPOD onderzoeken we wat merkdenken in de publieke sector wel en niet is. Merlijn gaat hierover in gesprek met Eva Nooitgedagt en Jasper Waasdorp van New Era Consultancy.
Samen bespreken ze het verschil tussen imago en inhoud, dienstverlening die verder gaat dan campagnes, en de rol van de communicatieprofessional hierin.

Zoeken is fundamenteel aan het veranderen. Waar je vroeger klikte op blauwe linkjes, krijg je nu direct antwoord van AI. Maar wat betekent dat voor de zichtbaarheid van organisaties? En hoe zorg je dat jouw informatie nog wordt gevonden én vertrouwd? In deze aflevering van COMPOD gaat Merlijn in gesprek met Etienne Donicie, SEO-specialist, trainer en auteur. Samen verkennen ze hoe zoeken verschuift van Google naar AI en social mediaplatforms, waarom SEO niet verdwijnt maar verandert. En wat communicatieprofessionals nu moeten doen om vindbaar te blijven in een wereld waarin AI steeds vaker het antwoord bepaalt.

Het ultieme doel voor een communicatieprofessional: impact maken. Mensen raken én in beweging krijgen. Gedragsverandering blijft dan ook een hot topic in ons vak. Maar is het eigenlijk wel jouw taak om gedragsverandering na te streven? En hoe ga je om met weerstand? Van je doelgroep én van je opdrachtgever? In deze aflevering van COMPOD gaat Merlijn in gesprek met Susanne Afman, Communicatieadviseur en Campagnestrateeg bij Babbage, en Paul Peeters, Gedragsadviseur bij Behavior Change Group. Samen bespreken ze hoe je als communicatieadviseur slim en ethisch kunt werken aan gedragsverandering. En waarom weerstand daarbij juist van waarde is.

Wat betekent innovatie voor het communicatievak? En hoe zorg je dat nieuwe technologieën je niet overkomen, maar je ze strategisch inzet? En hoe kun je als communicatieprofessional echt waarde toevoegen in een wereld waarin mens en techniek steeds meer samenvloeien? In deze aflevering van COMPOD gaat Monique in gesprek met Evelyne Esveld, Hoofd Corporate Communicatie bij de TU Delft en docent bij Van der Hilst. Over AI-collega’s, fieldlabs, ethiek en het ongemak van échte vernieuwing. Want innovatie is geen luxe, maar noodzaak.

Als communicatieprofessional krijg je er steeds vaker mee te maken: participatie. Maar wat vraagt participatie van jou als communicatieprofessional? Wanneer werkt participatie écht, en hoe bereik je ook de groepen die je normaal niet hoort? Monique spreekt met Jacqueline van de Sande en Linda Troost van Beaumont Communicatie & Management. Al jaren begeleiden zij organisaties bij participatieprocessen, van kleine initiatieven in de wijk tot grote projecten bij stedelijke vernieuwing. Ze delen inzichten, valkuilen én inspirerende voorbeelden: van pontjes over het IJ tot jongeren en geldzorgen. Ontdek het in deze nieuwe aflevering van COMPOD.