De Innovatie Ambtenaar

Tussen een geslaagde pilot en de echte praktijk ligt een ravijn: de Vallei van de Dood. In deze aflevering van De Innovatieambtenaar hebben Jeroen en Marijn het over de fase Overdragen uit de Novum Innovatiemethode. De fase waarin blijkt of je voorwerk klopt.
De kernboodschap is simpel. Als de overdracht mislukt, ligt de oorzaak meestal niet in de overdracht zelf, maar in keuzes die je veel eerder in het proces maakte.
🎧 In deze aflevering:
Waarom "nee" van de organisatie bijna nooit definitief is
Het verschil tussen overdragen en laten landen
Wat er echt in een goed overdrachtsplan hoort
"Hoe dan wel?": de nee-verkoper als partner
Waarom een innovatie soms een bloedige dood mag sterven
💡 Vuistregels uit het gesprek:
Zet de stakeholders die je kunnen tegenhouden vroeg aan tafel, niet pas bij de overdracht
Stuur de opdrachtgever op pad, niet het lab
Schrijf je overdracht op zoals een onderzoeker een verslag schrijft
Lever aan in het format waarin de organisatie het toch al beoordeelt
Voor overheidsmedewerkers, innovatieprofessionals en beleidsmakers die hun werk daadwerkelijk in de organisatie willen krijgen.
📬 Vragen, of een onderwerp voor een volgende aflevering? Mail innovatie@svb.nl of stuur Jeroen een bericht op LinkedIn.
Laat je feedback achter, daar leren we van.
Volgende keer: de fase Afronden, over het belang van een goede finish.
00:00 — Intro: de Vallei van de Dood tussen pilot en praktijk01:00 — Waarom overdragen misgaat (en waarom de oorzaak eerder ligt)03:00 — Bouwen om te leren, niet om te implementeren05:00 — Geen garantie: "dead in the water" op plek 101 van 11406:30 — Waarom "nee" van de organisatie zelden definitief is08:00 — Innovatieteam versus implementatieteam10:00 — Weerstand herkennen: "not invented here"12:00 — De rol van eigenaarschap en mandaat14:00 — Wanneer begin je met overdragen? (Al in de fase opstarten)16:30 — Ethiek vroeg aan tafel17:30 — Het cadeau samen inpakken: de opdrachtgever op pad21:00 — Wanneer is iets klaar voor overdracht?23:00 — Overdragen is niet hetzelfde als laten landen28:00 — De vliegtuig-analogie: pas opstijgen met toestemming om te landen31:00 — "Hoe dan wel?" en het einde van de nee-verkoper33:00 — Wat hoort er in een goed overdrachtsplan?38:00 — Hoe lang duurt een overdracht echt?42:00 — Training en support: laat anderen het verhaal vertellen46:00 — Als niemand het overneemt: laat het een bloedige dood sterven49:00 — Marijns belangrijkste ingrediënt en een laatste tip

In deze aflevering neemt Jeroen je mee in editie twee van het SVB Innovatieprogramma – officieel omgedoopt van het Novum Innovatieprogramma naar het SVB Innovatieprogramma. Hij praat met Sofie, innovation designer en bedenker van het programma, en Claire, die voor het eerst als co-facilitator aanhaakte.
Ze bespreken:
Wat er is veranderd tussen editie één en twee (go/no-go-momenten, teamgrootte, vaste structuur)
Hoe je opdrachtgevers écht betrekt in een innovatietraject
Het verschil tussen coachen en faciliteren – en waar die grens zit
Waarom het programma nu herhaalbaarbaar is, maar een facilitator altijd nodig blijft
Praktische tips voor andere organisaties die zoiets willen opzetten
Wanneer je kiest voor één innovatietraject versus een innovatieprogramma
📩 Interesse in het model of meer informatie? Mail naar innovatie@svb.nl
🌐 Tools en materialen: svb.nl/innovatie
Gasten: Sofie (innovation designer, extern - Sofie Lievens | LinkedIn) & Claire (innovation designer, Novum)
Host: Jeroen (innovation designer, Novum)
Hoofdstukmarkeringen :
> - 0:00 – Introductie & wie zijn Sophie en Claire?> - 12:00 – Van pilot naar herhaalbaar model: wat is er veranderd?> - 22:00 – Go/no-go-momenten en betrokkenheid van opdrachtgevers> - 35:00 – Coachen vs. faciliteren: de balans bewaken> - 46:00 – Interviews met eindgebruikers: wat gaat er vaak mis?> - 54:00 – Editie drie en de toekomst van het programma> - 61:00 – Tips voor andere organisaties> - 67:00 – Reflectie en grappigste momenten

Innoveren doe je niet alleen. Maar hoe werk je dan samen met partijen van buiten en wat levert dat eigenlijk op?
In deze aflevering spreken Jeroen en Marijn met Esther Gons, innovatiestrateeg bij Next Amsterdam en co-auteur van het nieuwe boek Open Innovation Works. Esther helpt bedrijven en overheidsorganisaties met de vraag hoe je open innovatie niet alleen begrijpt, maar ook écht in de praktijk brengt.
We hebben het over het verschil tussen gewone en open innovatie, waarom alignment het grootste struikelblok is, en hoe je voorkomt dat een samenwerking doodbloedt in contracten en NDA's, nog voor je ook maar één experiment hebt gedraaid.
Esther neemt ons mee langs de verschillende 'engines' van open innovatie: van consortia en start-up accelerators tot de proof-out journey met een start-up. Ze legt uit hoe je als organisatie kiest welke vorm bij je past, en waarom leren altijd het primaire doel is, ook als je liever meteen resultaat wil zien.
We bespreken ook hoe dit werkt binnen de overheid: waarom de SVB als ketenregisseur juist een goede positie heeft voor open innovatie, wat Platform Zero en Digicampus ons leren, en waarom 'we huren een expert in' zelden de oplossing is.
In deze aflevering:
Wat is open innovatie en wat is het nadrukkelijk niet?
Waarom leren het hoofdproduct is van vroege innovatie
Death by contract: hoe je dat voorkomt
Het dashboard uit het boek als startpunt voor alignment
Hoe je stakeholders meeneemt — en welke nieuwe stakeholders open innovatie met zich meebrengt
Ecosysteemdenkens: de non-usual suspects in beeld brengen
Esther GonsInnovatiestrateeg bij Next Amsterdam, co-auteur van The Corporate Startup, Innovation Accounting en Open Innovation Works.
🌐 estheremmelygons.nl🌐 next.amsterdam
Het boek🔗 openinnovation.works
De Innovatieambtenaar is de podcast van Novum, het innovatieteam van SVB. We nemen je mee in onze projecten, thema's en de mensen die ons inspireren.

Wat is de toegevoegde waarde van echte ontwerpers binnen de overheid? Jeroen praat met Innovation Designers Ece Rousian en Claire Schuurman over ontwerpdenken, eigenwijsheid en het loslaten van het bestaande. Een gesprek vol praktische inzichten!
🎙️ Wat doen ontwerpers eigenlijk binnen de overheid?
In deze aflevering van De Innovatie Ambtenaar duikt host Jeroen Vonk in een vraag die hij jaren geleden kreeg van Jasper van Kuijk (voormalig docent TU Delft): "Zorg dat je echte ontwerpers in je team krijgt."
Het duurde even, maar bij Novum - het innovatielab van de SVB - is het gelukt. Jeroen praat met zijn collega's Ece Rousian en Claire Schuurman, beiden industrieel ontwerper met een master Strategic Product Design aan de TU Delft.
In dit gesprek:
✨ Het verschil tussen ontwerpen en innoveren (en waarom ontwerpers beide kunnen)🔄 Waarom je soms het bestaande gewoon moet loslaten🧩 De kracht van multidisciplinaire teams binnen innovatie⚡ Het belang van "het stapje terug" bij elk probleem💪 Eigenwijsheid als superkracht voor innovatie🎯 Hoe je morgen al anders naar problemen kunt kijken🌟 Waarom innovatiecultuur niet iets is van "de innovatieafdeling"
De gasten:
Ece Rousian (27, Innovation Designer bij Novum)Achtergrond in Industrieel Ontwerpen (TU Delft) met focus op strategisch productontwerp en servicedesign. Al ruim een jaar bij de SVB, waar ze de theorie van design thinking in de praktijk brengt.
Claire Schuurman (29, Innovation Designer bij Novum)Ook opgeleid als industrieel ontwerper aan de TU Delft. Vijf maanden bij Novum, met een sterke drive om waarde te brengen aan mensen en positiviteit te vinden in het werk.
Waarom luisteren?
Of je nu zelf innovatieprofessional bent, een ontwerper die geïnteresseerd is in de publieke sector, of gewoon nieuwsgierig bent naar hoe innovatie binnen de overheid werkt - dit gesprek zit vol herkenbare situaties en toepasbare inzichten.
Want innovatie binnen de overheid? Dat doe je niet alleen. Dat doe je samen.
Over De Innovatie Ambtenaar:
De podcast waarin we je meenemen in de projecten en werkwijze van Novum, het innovatielab van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Host Jeroen Vonk verkent met collega's en experts hoe innovatie binnen de overheid écht werkt.
Contact & Feedback:📧 innovatie@svb.nl🌐 svb.nl/innovatie

⏱️ TIMESTAMPS (Chapters)
00:00 - Intro: Ontwerpers binnen de overheid01:00 - Voorstelling Ece Rousian03:00 - Voorstelling Claire Schuurman04:30 - Wat trok jullie naar innovatie binnen de overheid?06:30 - Het verschil tussen ontwerpen en innoveren11:45 - Hoe ga je om met weerstand tegen innovatie?16:20 - De rol van design thinking binnen de overheid21:30 - Uitdagingen van innoveren binnen grote organisaties26:15 - Het belang van het "stapje terug" nemen31:40 - Multidisciplinaire teams: waarom diversiteit belangrijk is36:50 - Hoe blijf je gemotiveerd als innovator?41:25 - Één ding dat je zou willen veranderen binnen de organisatie47:00 - Wat kunnen luisteraars morgen al anders doen?50:00 - De waarde van echte ontwerpers binnen innovatie52:30 - Eigenwijsheid als superkracht54:00 - Afsluiting & contact

#innovatie #overheid #design #designthinking #SVB #publiekesector #podcast

In deze aflevering van De Innovatie Ambtenaar schuift Nicky Teeuwisse aan: de nieuwe Strategisch Innovatie Manager van Novum, het innovatielab van de SVB. Host Jeroen Vonk praat met haar over wat ‘strategisch’ innoveren in de overheid eigenlijk betekent — en waarom innovatie altijd moet aansluiten op wat de organisatie (en de burger) echt nodig heeft.
We gaan in op de grootste innovatie-uitdagingen bij de overheid (legacy-systemen, schaal en groeiende complexiteit), en vooral: hoe je tóch vooruitkomt. Nicky vertelt hoe je een veilige omgeving creëert om te experimenteren, waarom ‘klein beginnen’ cruciaal is en hoe je collega’s enthousiast maakt door te laten ervaren en doen.
Ook kijken we vooruit naar 2026, waar ‘innoveren en experimenteren’ expliciet terugkomt in de SVB-meerjarenkoers 2026–2030. En we eindigen met inspiratie van buiten: het burgerinitiatief Oosterlitz Zorg en de olifant-metafoor die laat zien waarom multidisciplinair samenwerken magie kan brengen.
📌 Vragen of wil je samenwerken? Neem contact op via innovatie@svb.nl of stuur Nicky een bericht via LinkedIn.
Over De Innovatie Ambtenaar:De Innovatie Ambtenaar is de podcast van Novum, waarin we je meenemen in onze projecten en onze manier van werken bij het innovatie lab van de SVB.
00:00:00 – Welkom & onderwerp: de rol Strategisch Innovatiemanager
00:01:00 – Wie is Nicky en waarom deze rol?
00:03:00 – Wat is (strategische) innovatie in de overheid?
00:06:00 – Grootste uitdagingen: legacy, schaal en complexiteit
00:08:00 – Experimenteren: minder praten, meer doen (veilig)
00:11:00 – Kansen: eenvoudiger maken & één-overheid
00:12:00 – Ambtenaren meekrijgen: ervaren via innovatieprogramma
00:15:00 – AI: wel waarde, geen hype
00:16:00 – Vooruitblik 2026: SVB meerjarenkoers 2026–2030
00:20:00 – Inspiratie: burgerinitiatief Oosterlitz Zorg
00:25:00 – Tips: maak het klein, begin, en werk multidisciplinair
00:29:00 – Afsluiting & contact