De Innovatie Ambtenaar

In deze aflevering neemt Jeroen je mee in editie twee van het SVB Innovatieprogramma – officieel omgedoopt van het Novum Innovatieprogramma naar het SVB Innovatieprogramma. Hij praat met Sofie, innovation designer en bedenker van het programma, en Claire, die voor het eerst als co-facilitator aanhaakte.
Ze bespreken:
Wat er is veranderd tussen editie één en twee (go/no-go-momenten, teamgrootte, vaste structuur)
Hoe je opdrachtgevers écht betrekt in een innovatietraject
Het verschil tussen coachen en faciliteren – en waar die grens zit
Waarom het programma nu herhaalbaarbaar is, maar een facilitator altijd nodig blijft
Praktische tips voor andere organisaties die zoiets willen opzetten
Wanneer je kiest voor één innovatietraject versus een innovatieprogramma
📩 Interesse in het model of meer informatie? Mail naar [email protected]
🌐 Tools en materialen: svb.nl/innovatie
Gasten: Sofie (innovation designer, extern - Sofie Lievens | LinkedIn) & Claire (innovation designer, Novum)
Host: Jeroen (innovation designer, Novum)
Hoofdstukmarkeringen :
> - 0:00 – Introductie & wie zijn Sophie en Claire?> - 12:00 – Van pilot naar herhaalbaar model: wat is er veranderd?> - 22:00 – Go/no-go-momenten en betrokkenheid van opdrachtgevers> - 35:00 – Coachen vs. faciliteren: de balans bewaken> - 46:00 – Interviews met eindgebruikers: wat gaat er vaak mis?> - 54:00 – Editie drie en de toekomst van het programma> - 61:00 – Tips voor andere organisaties> - 67:00 – Reflectie en grappigste momenten

Innoveren doe je niet alleen. Maar hoe werk je dan samen met partijen van buiten en wat levert dat eigenlijk op?
In deze aflevering spreken Jeroen en Marijn met Esther Gons, innovatiestrateeg bij Next Amsterdam en co-auteur van het nieuwe boek Open Innovation Works. Esther helpt bedrijven en overheidsorganisaties met de vraag hoe je open innovatie niet alleen begrijpt, maar ook écht in de praktijk brengt.
We hebben het over het verschil tussen gewone en open innovatie, waarom alignment het grootste struikelblok is, en hoe je voorkomt dat een samenwerking doodbloedt in contracten en NDA's, nog voor je ook maar één experiment hebt gedraaid.
Esther neemt ons mee langs de verschillende 'engines' van open innovatie: van consortia en start-up accelerators tot de proof-out journey met een start-up. Ze legt uit hoe je als organisatie kiest welke vorm bij je past, en waarom leren altijd het primaire doel is, ook als je liever meteen resultaat wil zien.
We bespreken ook hoe dit werkt binnen de overheid: waarom de SVB als ketenregisseur juist een goede positie heeft voor open innovatie, wat Platform Zero en Digicampus ons leren, en waarom 'we huren een expert in' zelden de oplossing is.
In deze aflevering:
Wat is open innovatie en wat is het nadrukkelijk niet?
Waarom leren het hoofdproduct is van vroege innovatie
Death by contract: hoe je dat voorkomt
Het dashboard uit het boek als startpunt voor alignment
Hoe je stakeholders meeneemt — en welke nieuwe stakeholders open innovatie met zich meebrengt
Ecosysteemdenkens: de non-usual suspects in beeld brengen
Esther GonsInnovatiestrateeg bij Next Amsterdam, co-auteur van The Corporate Startup, Innovation Accounting en Open Innovation Works.
🌐 estheremmelygons.nl🌐 next.amsterdam
Het boek🔗 openinnovation.works
De Innovatieambtenaar is de podcast van Novum, het innovatieteam van SVB. We nemen je mee in onze projecten, thema's en de mensen die ons inspireren.

Wat is de toegevoegde waarde van echte ontwerpers binnen de overheid? Jeroen praat met Innovation Designers Ece Rousian en Claire Schuurman over ontwerpdenken, eigenwijsheid en het loslaten van het bestaande. Een gesprek vol praktische inzichten!
🎙️ Wat doen ontwerpers eigenlijk binnen de overheid?
In deze aflevering van De Innovatie Ambtenaar duikt host Jeroen Vonk in een vraag die hij jaren geleden kreeg van Jasper van Kuijk (voormalig docent TU Delft): "Zorg dat je echte ontwerpers in je team krijgt."
Het duurde even, maar bij Novum - het innovatielab van de SVB - is het gelukt. Jeroen praat met zijn collega's Ece Rousian en Claire Schuurman, beiden industrieel ontwerper met een master Strategic Product Design aan de TU Delft.
In dit gesprek:
✨ Het verschil tussen ontwerpen en innoveren (en waarom ontwerpers beide kunnen)🔄 Waarom je soms het bestaande gewoon moet loslaten🧩 De kracht van multidisciplinaire teams binnen innovatie⚡ Het belang van "het stapje terug" bij elk probleem💪 Eigenwijsheid als superkracht voor innovatie🎯 Hoe je morgen al anders naar problemen kunt kijken🌟 Waarom innovatiecultuur niet iets is van "de innovatieafdeling"
De gasten:
Ece Rousian (27, Innovation Designer bij Novum)Achtergrond in Industrieel Ontwerpen (TU Delft) met focus op strategisch productontwerp en servicedesign. Al ruim een jaar bij de SVB, waar ze de theorie van design thinking in de praktijk brengt.
Claire Schuurman (29, Innovation Designer bij Novum)Ook opgeleid als industrieel ontwerper aan de TU Delft. Vijf maanden bij Novum, met een sterke drive om waarde te brengen aan mensen en positiviteit te vinden in het werk.
Waarom luisteren?
Of je nu zelf innovatieprofessional bent, een ontwerper die geïnteresseerd is in de publieke sector, of gewoon nieuwsgierig bent naar hoe innovatie binnen de overheid werkt - dit gesprek zit vol herkenbare situaties en toepasbare inzichten.
Want innovatie binnen de overheid? Dat doe je niet alleen. Dat doe je samen.
Over De Innovatie Ambtenaar:
De podcast waarin we je meenemen in de projecten en werkwijze van Novum, het innovatielab van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Host Jeroen Vonk verkent met collega's en experts hoe innovatie binnen de overheid écht werkt.
Contact & Feedback:📧 [email protected]🌐 svb.nl/innovatie

⏱️ TIMESTAMPS (Chapters)
00:00 - Intro: Ontwerpers binnen de overheid01:00 - Voorstelling Ece Rousian03:00 - Voorstelling Claire Schuurman04:30 - Wat trok jullie naar innovatie binnen de overheid?06:30 - Het verschil tussen ontwerpen en innoveren11:45 - Hoe ga je om met weerstand tegen innovatie?16:20 - De rol van design thinking binnen de overheid21:30 - Uitdagingen van innoveren binnen grote organisaties26:15 - Het belang van het "stapje terug" nemen31:40 - Multidisciplinaire teams: waarom diversiteit belangrijk is36:50 - Hoe blijf je gemotiveerd als innovator?41:25 - Één ding dat je zou willen veranderen binnen de organisatie47:00 - Wat kunnen luisteraars morgen al anders doen?50:00 - De waarde van echte ontwerpers binnen innovatie52:30 - Eigenwijsheid als superkracht54:00 - Afsluiting & contact

#innovatie #overheid #design #designthinking #SVB #publiekesector #podcast

In deze aflevering van De Innovatie Ambtenaar schuift Nicky Teeuwisse aan: de nieuwe Strategisch Innovatie Manager van Novum, het innovatielab van de SVB. Host Jeroen Vonk praat met haar over wat ‘strategisch’ innoveren in de overheid eigenlijk betekent — en waarom innovatie altijd moet aansluiten op wat de organisatie (en de burger) echt nodig heeft.
We gaan in op de grootste innovatie-uitdagingen bij de overheid (legacy-systemen, schaal en groeiende complexiteit), en vooral: hoe je tóch vooruitkomt. Nicky vertelt hoe je een veilige omgeving creëert om te experimenteren, waarom ‘klein beginnen’ cruciaal is en hoe je collega’s enthousiast maakt door te laten ervaren en doen.
Ook kijken we vooruit naar 2026, waar ‘innoveren en experimenteren’ expliciet terugkomt in de SVB-meerjarenkoers 2026–2030. En we eindigen met inspiratie van buiten: het burgerinitiatief Oosterlitz Zorg en de olifant-metafoor die laat zien waarom multidisciplinair samenwerken magie kan brengen.
📌 Vragen of wil je samenwerken? Neem contact op via [email protected] of stuur Nicky een bericht via LinkedIn.
Over De Innovatie Ambtenaar:De Innovatie Ambtenaar is de podcast van Novum, waarin we je meenemen in onze projecten en onze manier van werken bij het innovatie lab van de SVB.
00:00:00 – Welkom & onderwerp: de rol Strategisch Innovatiemanager
00:01:00 – Wie is Nicky en waarom deze rol?
00:03:00 – Wat is (strategische) innovatie in de overheid?
00:06:00 – Grootste uitdagingen: legacy, schaal en complexiteit
00:08:00 – Experimenteren: minder praten, meer doen (veilig)
00:11:00 – Kansen: eenvoudiger maken & één-overheid
00:12:00 – Ambtenaren meekrijgen: ervaren via innovatieprogramma
00:15:00 – AI: wel waarde, geen hype
00:16:00 – Vooruitblik 2026: SVB meerjarenkoers 2026–2030
00:20:00 – Inspiratie: burgerinitiatief Oosterlitz Zorg
00:25:00 – Tips: maak het klein, begin, en werk multidisciplinair
00:29:00 – Afsluiting & contact

Na onze vorige aflevering over experimenteren kregen we zoveel vragen dat we besloten: hier moet een verdiepingsslag op komen! In deze special nemen Jeroen en Marijn je mee in de concrete stappen van de Build-Measure-Learn-Loop. Met speciale gast Raisa (die jullie kennen van de aflevering over het innovatieprogramma) leggen ze aan de hand van een praktijkvoorbeeld (de parkeergarage-case) precies uit hoe je experimenten opzet, uitvoert en analyseert.
In deze aflevering leer je:
Hoe je de Build-Measure-Learn-Loop toepast in de praktijk
Het verschil tussen Design Thinking en Lean Startup experimenten
Hoe je aannames identificeert en test
Wanneer je klaar bent met experimenteren
Hoe je voorkomt dat je experiment in de la verdwijnt
De drie fases van experimenteren:
Build: Identificeer je grootste risico en ontwerp een experiment
Measure: Voer het experiment uit en verzamel data
Learn: Analyseer de resultaten en pas je aannames aan
Van kleine, afgebakende experimenten tot een Minimal Viable Product (MVP) - deze aflevering geeft je alle handvatten om morgen zelf aan de slag te gaan.
Praktisch voorbeeld:Een eigenaar van een parkeergarage wil een app bouwen. Maar na gebruikersonderzoek blijkt dat mensen liever op straat parkeren dan de garage in te rijden. Waarom? En hoe test je verschillende oplossingen zonder direct te investeren in grote technologie?
Volgende aflevering: Overdragen - de fase die volgens jullie LinkedIn-poll het moeilijkst is! Stuur je vragen in via [email protected]
📚 Meer leren over experimenteren:
Fase Experimenteren: https://www.svb.nl/nl/innovatie/zelf-aan-de-slag/fase-3-experimenteren
Aanname Map Canvas: https://www.svb.nl/nl/innovatie/zelf-aan-de-slag/canvassen/aanname-map-canvas
Experiment Canvas: https://www.svb.nl/nl/innovatie/zelf-aan-de-slag/canvassen/experiment-canvas
#DeInnovatieAmbtenaar #Experimenteren #Innovation #PublicSector #LeanStartup #BuildMeasureLearn