Je bent winkeleigenaar, maar ook (onder andere) inkoper, socialmedia-manager, klachtenafdeling, human resources én degene die alles controleert. Ergens weet je: dit moet anders. Maar hoe zorg je dat je team taken echt overneemt, zonder dat jij er constant achteraan moet? In deze aflevering neem ik je mee in mijn eigen proces van teambegeleiding, inclusief de fouten die ik heb gemaakt. Van het aannemen van de juiste persoon tot het moment van echt loslaten.