#136 Verzendproblemen oplossen met slimme automatisering in E-commerce | Dylan Hirsch, Sendcloud
Verzendproblemen kunnen flinke impact hebben op je webshop: pakketjes die kwijt, beschadigd of te laat geleverd worden zorgen voor hogere kosten en ontevreden klanten. In deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen deelt Dylan Hirsch van Sendcloud zijn inzichten over hoe je dit slim kunt voorkomen en automatiseren.
Verzendproblemen zijn een nachtmerrie voor elke e-commerce ondernemer. Maar wist je dat ze bij 2 tot 10 procent van alle verzendingen voorkomen? Dylan legt uit hoe je deze problemen kunt aanpakken en automatiseren.
We bespreken:
• De meest voorkomende verzendproblemen en hun impact
• Hoe je proactief kunt communiceren met klanten bij vertragingen
• Slimme manieren om claims te automatiseren en geld terug te krijgen van vervoerders
• Waarom lokaal sourcen en de juiste vervoerder kiezen cruciaal zijn
Of je nu 10 of 1000 pakketten per maand verstuurt, deze aflevering biedt waardevolle inzichten om je verzendproces te optimaliseren. Ontdek hoe je met de juiste aanpak niet alleen geld kunt besparen, maar ook de klanttevredenheid kunt verhogen.
Mis deze aflevering niet als je wilt leren hoe je verzendproblemen kunt omzetten in kansen voor groei en klanttevredenheid!
--------
38:29
--------
38:29
#135 Hoe Brainvine met AI taken, teams en tools transformeert | Danny de Kruijk, Brainvine
AI verandert razendsnel de manier waarop e-commercebedrijven werken. In deze aflevering neemt Danny de Kruijk, co-founder van Brainvine, je mee in de nieuwste ontwikkelingen en laat hij zien hoe AI niet alleen taken automatiseert, maar hele functies en processen overneemt.Denk aan AI die productfoto’s maakt, e-mails verstuurt en zelfs klantenservice afhandelt. Dit klinkt misschien als sciencefiction, maar het gebeurt al. Danny legt uit hoe nieuwe AI-modellen consistente, hoogwaardige productfoto’s kunnen genereren tegen een fractie van de traditionele kosten.Daarnaast kan AI ook content schrijven, e-mailcampagnes uitvoeren en complexe taken overnemen die vroeger door mensen werden gedaan. Dat roept een belangrijke vraag op: hoe ziet jouw e-commerce team er over een jaar uit?Deze aflevering is een wake-up call voor iedereen in e-commerce. Of je nu een webshop runt, bij een bureau werkt of ergens daartussenin zit: de boodschap is duidelijk. Omarm AI of loop het risico achterop te raken. Leer hoe je je team voorbereidt op een toekomst waarin AI-orchestrators een sleutelrol spelen.Mis deze aflevering niet als je wilt ontdekken hoe je jouw e-commerce business klaarstoomt voor het AI-tijdperk.
--------
46:14
--------
46:14
#134 De toekomst van marketplaces: retail media, internationalisering en marges | Tim Schweig, VNDR. Agency
Marketplaces zoals Amazon en Bol.com veranderen razendsnel. Van simpele verkoopplatforms ontwikkelen ze zich tot complete ecosystemen met fulfillment, klantenservice en vooral retail media. In deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen spreekt Tim Schweig van VNDR. Agency over wat dit betekent voor ondernemers en hoe je slim inspeelt op deze verschuivingen.
Tim deelt zijn expertise over de opkomst van retail media en de impact daarvan op je marges. Maar let op: dit is geen standaard marketingpraatje. We hebben het over concrete strategieën die jou kunnen helpen om je positie te versterken.
Wist je bijvoorbeeld dat marketplaces steeds meer een ecosysteem worden? Of dat de eerste zoekresultaten op Bol.com bijna altijd betaald zijn? Tim legt uit waarom dit belangrijk is voor jouw business en hoe je hierop kunt anticiperen.
We bespreken ook de recente ontwikkelingen rond Amazon's advertentiestrategie en wat dit betekent voor jouw zichtbaarheid. Plus, krijg je praktische tips voor het aankomende Q4-seizoen. Hoe zorg je ervoor dat je marge niet verdampt tijdens Black Friday?
--------
28:11
--------
28:11
#133 Zo voorkom je dat slechte boekhouding je e-commercebedrijf geld kost | Peter van de Rijdt, Staxxer
Je boekhouding op orde? Dat klinkt misschien saai, maar het kan je letterlijk kopje onder helpen als e-commerce ondernemer. In deze aflevering duiken we de financiële wereld in met Peter van de Rijdt, oprichter van Staxxer.
Herken je dit? Je cijfers kloppen net niet, je boekhouder boekt op verzamelposten en marketplace uitbetalingen zijn onduidelijk. Voor je het weet stuur je op verkeerde marges. Peter legt haarfijn uit waarom een goede boekhouding cruciaal is voor je e-commerce succes.
We bespreken de uitdagingen van e-commerce boekhouding, zoals het matchen van omzet, kosten en betalingen van verschillende platforms. Peter deelt praktische tips om je boekhouding te toetsen, waaronder de beruchte 'artikel 23'-vraag en hoe om te gaan met buitenlandse BTW.
Benieuwd hoe je voorkomt dat je marge verdampt? Of wil je weten hoe je als e-commerce ondernemer beter kunt sturen op je cijfers? Luister dan naar deze aflevering vol waardevolle inzichten die je helpen betere financiële beslissingen te nemen in jouw online groei.
Mis deze kans niet om je e-commerce financiën naar een hoger niveau te tillen!
--------
27:58
--------
27:58
#132 Meer omzet met minder risico: de potentie van Affiliate Marketing | Arnout Vrieling, Ohdeer Media
Affiliate marketing is allesbehalve dood – het is juist een van de meest onderbenutte groeikansen in e-commerce. In deze aflevering deelt Arnout Vrieling (Ohdeer Media) hoe je een winstgevend affiliateprogramma opzet, de juiste partners vindt en valkuilen vermijdt. Ontdek hoe dit kanaal kan uitgroeien tot een krachtige motor achter de groei van jouw webshop.
We gaan het hebben over hoe je een winstgevend affiliateprogramma opbouwt. Arnout deelt zijn expertise over hoe je als e-commerce ondernemer affiliate marketing kunt inzetten als een volwaardige groeistrategie. Hij legt uit waarom het vaak onderbenut blijft en hoe je het juist kunt gebruiken om je omzet te boosten.
We bespreken ook de valkuilen waar je op moet letten. Want ja, er zijn nog steeds 'cowboys' in de affiliate wereld. Maar Arnout laat zien hoe je op een transparante en performance-based manier kunt werken met kwalitatieve partners.
Benieuwd hoe jij affiliate marketing kunt inzetten voor jouw webshop? Luister dan naar deze aflevering en ontdek hoe je dit kanaal kunt gebruiken als krachtige groeipijler in je e-commerce business.
Jij bent bezig met de groei van jouw e-commercebedrijf. Daarin kom je allerlei uitdagingen tegen en moet je beslissingen nemen.In deze podcast leer je hoe je die beslissingen het beste kunt maken.Elke week gaan onze e-commerce specialisten Thomas en Muhammed in gesprek met een e-commerceondernemer of expert.Gesprekken die niet alleen gaan over meer verkeer en meer conversie. Want e-commerce is méér dan dat. Als ondernemer heb je namelijk ook te maken met personeel, logistiek, producten, compliancy enzovoort.Deze podcast gaat over e-commerce in de breedste zin van het woord.Door naar deze podcast te luisteren, maak je betere keuzes en realiseer je duurzame en winstgevende bedrijfsgroei.Tot maar liefst 20 miljoen jaaromzet (of zelfs nog veel meer).Op Weg Naar 20 Miljoen is een podcast van FRMWRK, het e-commercebureau dat werkt met groeiprogramma's.
Netherlands