CMOtalk

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?
Met Nicole Rosanella, Director Corporate Marketing bij Samsung Benelux, bespreekt Klaas de ‘Bike Thru’ van havermelkmerk Oatly. Dit voorjaar konden liefhebbers van een ‘havercappu’ terecht bij de bike-through van Oatly in Amsterdam Noord. Klanten moesten bestellingen doorgeven bij een bestelpaal, en een paar meter verder ophalen zoals je dat ook gewend bent van de drive-through van bijvoorbeeld McDonalds.
Wat vind jij?
Is de Bike Thru van Oatly een Meesterzet of een Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!
See omnystudio.com/listener for privacy information.

Na de afsplitsing van Magnum moet binnenkort ook de voedingsdivisie van Unilever eraan geloven, want het levensmiddelenconcern wil namelijk ook zonder die tak verder. Wat betekent dat voor de afdeling van Laurens-Jan Duvigneau, algemeen directeur Beauty & Wellbeing Benelux?
En: het Nederlandse shampoomerk Andrélon, een van de merken binnen het concern, verloor de laatste jaren aanzienlijk marktaandeel op de Nederlandse markt. Gaat Unilever alles op alles zetten om dat marktaandeel terug te veroveren?
Na Magnum, nu ook de gehele voedingsdivisie te koop
Unilever wil de gehele voedingstak afsplitsen en heeft een voorgenomen overnameovereenkomst met het Amerikaanse McCormick gesloten. Volgens Laurens-Jan Duvigneau, algemeen directeur Beauty & Wellbeing van Unilever Benelux, is dat een logische stap voor het concern. ‘De categorieën die bij Unilever blijven zijn van nature categorieën die meer op elkaar lijken. Daar zit veel meer synergie tussen wat betreft de supply chain, de logistiek en de verkoopkanalen. Met ‘food’ is dat wat minder.’ Volgens Duvigneau zijn de afdelingen afzonderlijk ‘in staat veel meer succes te behalen dan dat ze vandaag de dag doen’.
Nederlands paradepaardje Andrélon verliest marktaandeel
Het Nederlandse shampoomerk Andrélon zag het marktaandeel dalen van 33% in 2018 naar 20% tegenwoordig. Volgens Duvigneau, verantwoordelijk voor de afdeling haar- en lichaamsverzorging bij Unilever Benelux, heeft dat twee oorzaken. Enerzijds de sterk verbeterde kwaliteit van private labels (huismerken) aan de onderkant van de markt en anderzijds de opkomst van nichebeautymerken aan de bovenkant van de markt. ‘Zij weten een bepaald gevoel op te roepen bij hun doelgroep en een product te ontwikkelen dat daarbij aansluit’, vertelt Duvigneau in CMOtalk. Andrélon is een van origine Nederlands merk, waar tegenwoordig ook in België interesse voor is. Unilever onderzoekt nu de mogelijkheden voor uitbreiding, maar regelgeving en verpakkingsvereisten vormen op dit moment nog een rem. Andrélon buiten de Benelux ziet afdelingshoofd Duvigneau niet snel gebeuren.
Hogere prijzen door oorlog Midden-Oosten?
De oorlog in het Midden-Oosten raakt ook Unilevers toeleveringsketen, onder meer bij de inkoop van ingrediënten en transport. Dankzij schaal en langlopende contracten kan het concern prijsrisico’s deels afdekken, maar Duvigneau erkent dat prijsverhogingen onvermijdelijk worden als verstoringen aanhouden. Toch probeert het concern eerst kosten uit de keten te halen en efficiënter te werken, eventueel met inzet van AI om processen te optimaliseren, voordat prijzen richting de consument worden verhoogd, verzekert Duvigneau in CMOtalk.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?
Met Laurens-Jan Duvingeau, algemeen directeur Beauty & Wellbeing Benelux bij Unilever, bespreekt Klaas de lancering van het zakhorloge van Swatch en Audemars Piguet. De samenwerking tussen de horlogemerken leidde tot enorme drukte in onder meer Amsterdam, Parijs en New York. Bij de Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam moest het winkelcentrum zelfs door de politie worden ontruimd vanwege de drukte.
Wat vind jij?
Is deze introductie van het zakhorloge een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!
See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tijdens het overstapseizoen in november en december focust zorgverzekeraar VGZ in de communicatie volledig op prijs om consumenten te overtuigen om voor een nieuwe aanbieder te kiezen. Echter, in de rest van het jaar heeft die prijsgedreven communicatiestrategie geen zin, en heeft de marketingafdeling vrij spel om eens goed aan het merk te bouwen. Hoe probeert de zorgverzekeraar zich te onderscheiden in een overvolle markt?
Te gast is Art Beuting, de Chief Member Officer bij zorgverzekeraar VGZ.
Ambassadeur Eva Eikhout
Zorgverzekeraar VGZ probeert buiten het overstapseizoen om met ambassadeur Eva Eikhout hun merkbekendheid en -voorkeur te vergroten. De zorgverzekeraar wil graag bekendstaan als vooruitstrevend en de consument laten zien volop in te zetten op zorgvernieuwing. Echter, is het soms lastig om zelf die boodschap over te brengen. ‘Als wij dat verhaal zelf vertellen, dan wordt dat niet altijd geaccepteerd. Daarom zijn wij op zoek gegaan naar een ambassadeur’, vertelt Art Beuting, commercieel directeur bij VGZ in CMOtalk. Uiteindelijk kwam de zorgverzekeraar uit bij Eikhout die inmiddels zelf de nodige bekendheid heeft opgebouwd. Echter, legt de consument dan nog wel de link met VGZ? ‘Tot nu toe versterkt het elkaar,’ stelt Beuting.
Is private equity een vloek of een zege voor de zorg?
Net als in andere sectoren neemt ook de aanwezigheid van private equity-bedrijven in de zorg toe. Sommigen maken zich daarom zorgen over over de kwaliteit en de betaalbaarheid van ons zorgsysteem. Ook voor Art Beuting, commercieel directeur bij VGZ, zijn er twee kanten aan deze ontwikkeling. Enerzijds ‘brengt private equity vernieuwing naar de zorg, en dat vinden wij erg belangrijk. Sommige private equity-bedrijven doen het zelfs beter voor onze verzekerden.’ Anderzijds ziet Beuting ook de nodige gevaren op de loer liggen. ‘Het is van belang dat we de zorgkosten in de hand houden. Als er te grote marges naar deze bedrijven gaan, of er wordt onzinnige zorg geleverd. Dan lopen de kosten op.’
Om de zorgkosten enigszins binnen de perken te houden, richt VGZ zich, net als vrijwel alle andere verzekeraars, steeds meer op preventie. Voor VGZ houdt dat bijvoorbeeld in om verzekerden met schuldproblemen in een vroeg stadium te helpen. Want, dat voorkomt volgens de verzekeraar zorgkosten op de lange termijn. Dit is slechts een van de voorbeelden die Beuting in het marketingprogramma CMOtalk onder de aandacht brengt.
Consolidatie
VGZ is veruit het grootste merk binnen het gelijknamige concern, maar heeft daarnaast nog 8 andere verzekeraars binnen de portefeuille. Denk bijvoorbeeld aan Univé, Zekur of IZA. Kan VGZ niet beter met slechts één merk actief zijn om kosten te besparen? Een stap die bijvoorbeeld telecomprovider Odido en staatsbank ASN eerder zette. ‘Ik kan mij voorstellen dat er minder merken gaan komen. Al zijn de kosten van marketing heel klein', stelt Art Beuting, commercieel directeur van VGZ. 'Slechts 2% van onze kosten gaat naar de uitvoering en daarvan is een klein deel maar voor marketing.’
Welke namen gaan er dan potentieel verdwijnen? Univé in ieder geval niet. 'Univé heeft een heel specifieke doelgroep’ en op die manier voldoende meerwaarde volgens Beuting. ‘Andere zullen mogelijk gaan verdwijnen’.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?
Met Art Beuting, de Chief Member Officer bij zorgverzekeraar VGZ, bespreekt Klaas de terugkeer van pensionado Annie bij ING die haar buurman wijst op de gevaren van online daten.
Wat vind jij?
Is deze campagne van ING een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!
See omnystudio.com/listener for privacy information.