Maakt jouw bedrijf nog offertes in Word, Powerpoint of Excel? Denken jullie de oorlog te winnen met een fancy CRM-systeem? Leg dan nu alles aan de kant en luister de nieuwste aflevering van De Offertepodcast. Thijs' vaste onderdeel over tooltjes is een hele aflevering geworden. Onze gast Hanneke Vogels van Stryfes weet alles van sales tech. En ze legt in glasheldere taal uit wat je wel en vooral niet moet doen. Inzichten in deze afleveringHoe assertieve klanten het essentieel maken dat salesmensen tools krijgen. Waarom het slim is om mensen €100 speelbudget te geven voor tooltjes.Met welke superpraktische tips je het echte probleem in je salesproces achterhaalt.Dankzij welke niet-gestelde vraag de meeste adoptieprogramma’s mislukken.Hoe offertes maken anno nu eruit hoort te zien. Spoiler: de meeste bedrijven lopen bizar achter. Saskia's Psycho Corner Gaat over het copy-pasten van oude offerteteksten in je nieuwe salestool. Je krijgt ook een sneltest om te checken of jouw teksten goed genoeg zijn. Thijs' Ontzettende Tooltje Window Swap, het gekste tooltje in tijden. Je kunt ermee uit andermans raam kijken via window-swap.com. Thijs legt uit waarom dat leuk is. Happy hunting!
--------
41:09
Salesethiek (ft. Bart Wernaart)
Zijn al die salestechnieken die we jullie al jaren uitleggen wel ethisch? Kun je jezelf nog recht in de spiegel aankijken als je de klant probeert te beïnvloeden? Deze aflevering wordt extreem spannend. Want we reizen af naar Fontys Hogeschool in Eindhoven om onszelf op de pijnbank te leggen bij Bart Wernaart, docent Moral Design Strategy, lector en musicus. We legden hem 7 beïnvloedingsfoefjes voor die eerder in deze podcast voorbijkwamen. Kunnen die door de beugel? Inzichten in deze afleveringIn B2B sales is niét alles geoorloofd, ook al vraagt de klant zelf om een offerte. Bart legt uit waarom niet. Je zit fout als je bewust een techniek inzet waarmee de klant een beslissing maakt die hij anders niet had genomen. Food for thought, toch? Het Nick & Simon effect: hoe organisaties kunnen omgaan met ethiek. Want als je een salesteam hebt, is dat belangrijk. Het Flemmingprincipe: over het serieus nemen van je onderbuikgevoel in ethische kwesties. Eén techniek uit onze podcast kon volgens Bart absoluut niet door de beugel. Ontdek welke. Saskia's Psycho Corner Gaat over het Pratfall effect: je vergroot je geloofwaardigheid als je niet alleen een happy-happy-joy-joy verhaal vertelt maar ook nadelen in je offerte benoemt. En Bart is het ermee eens. Thijs' Ontzettende Tooltje Pocket, een oude bekende voor velen die eigenlijk weinig vooruitgang heeft geboekt, maar veruit de beste bookmarking tool blijft als je een Kobo e-reader hebt.Happy hunting!
--------
41:09
Branding en sales (ft. merkstrateeg Roel Stavorinus)
De nieuwste aflevering van De Offerte Podcast gaat je meer begrip en compassie geven voor de jongens en meisjes van de huisstijlpolitie. We hebben het over branding en het belang ervan in je offerte, iets waar we al lange tijd in wilden duiken. Je merk gaat natuurlijk over veel meer dan het juiste logo en lettertype gebruiken. Te gast is Roel Stavorinus, merkstrateeg, partner bij JohnVenn en strateeg bij Thonic, en auteur van een heus studieboek voor HBO-opleidingen. Inspirerende inzichten in deze afleveringWaarom offerteschrijvers het merk zijn - en het vaak zelf niet door hebben. Dat naast visuals vooral menselijk gedrag een merk maakt of breekt. Dus salesmensen: let op. Dingen die nooit in een huisstijlhandboek staan maar die wél heel cruciaal zijn voor sales en offertes. Pas je een offerte aan op het merk en de waarden van de klant? Of is het beter die van jouw bedrijf uit te dragen?Dat het misschien revolutionair maar ook slim is om ook je leadkwalificatie op branding af te stemmen. Saskia's Psycho Corner Gaat over het woord 'moeten'. Want breintechnisch zijn er goede redenen waarom je dat woord niet moet gebruiken in je offerte. Thijs' Ontzettende Tooltje Granola, een app die jouw ongestructureerde krabbels combineert met een transcript van het overleg. 🎁 Tip: Als je lid wordt van de betaalde versie van Lenny's Newsletter op Substack, dan krijg je een jaar lang gratis Granola voor je hele bedrijf (en nog veel meer). Kijk maar: https://www.lennysnewsletter.com/p/announcing-the-greatest-product-bundle
--------
36:08
Kleur herkennen (ft. Erik van den Akker)
Rood. Groen. Geel. Blauw. Hoe voorkom je dat jouw beoordelaar zich groen en geel ergert aan jouw offerte? Hoe spreek je al die verschillende beoordelaars, met elk hun eigen communicatiestijl, aan met jouw offerte? Wij zochten het voor je uit met vriend van de show Erik van den Akker (linkedin).Onze top-5 waardevolle inzichten Hét antwoord op de vraag wat te doen als meerdere beoordelaars je offerte lezen. Op wie richt je je? Hoe je achterhaalt welk type jouw beoordelaar(s) zijn. Erik haalde ons profiel boven tafel met één simpele handeling. Wat je wel en juist niet wil opschrijven om dominante, creatieve en mensgerichte beoordelaars te raken. Of het een goed idee is om je voortaan alleen nog te richten op klanten die matchen met jouw eigen voorkeursstijl. Wat een wasmachine en oppasmeisjes jou kunnen leren over hoe jouw beoordelaar je offerte leest.Saskia’s Psycho CornerGaat over het dieren. Beren op de weg, roze olifanten en slapende honden. Want we formuleren de ‘voordelen’ vaak negatief in een offerte, en da’s meestal niet slim. Thijs’ Ontzettende TooltjeExtra interessant voor de mensen die meerdere chat-apps gebruiken zoals Whatsapp en Signal, en die gek worden van al die losse apps. Met Beeper voeg je alles samen. Het scheelt geheugen, batterij, en plek in je scherm.
--------
42:22
Sales Management (ft. Lucien Kamps)
Salesmanager van het Jaar. Als je die titel hebt, weet je hoe je de boel moet aansturen om tot een killer offerte te komen.
In de nieuwste aflevering van De Offertepodcast is Lucien Kamps te gast. Hij is recalcitrant (zijn woorden) en heeft weinig op met vinkjes halen en micromanagen, dus dat begint alvast goed. En het werkt als de brandweer voor offerte-succes, dus gaat dit luisteren.
Onze top-5 waardevolle inzichten
Waarom je corporate ‘approvals’ in een offerteproces vandaag nog moet afschaffen.
Wat de snelste manier is om elke senior offerteschrijver op de kast te krijgen.
Hoe je ermee dealt als je de boel loslaat en dan dus de offerte verliest.
Waarom stoppen met interessant doen leidt tot betere offertes.
Shocking: wat een reden kan zijn om sales minder hoge bonussen te geven.
Saskia’s Psycho Corner
Gaat over het Oom Henk-effect. Ze zocht voor je uit hoeveel % van de tijd we over onszelf praten. En waarom dat niet handig is.
Thijs’ Ontzettende Tooltje
NotebookLM heeft een upgrade gekregen. Thijs praat tegenwoordig met stofmapjes en is lyrisch over hoe slim dat mapje terugpraat.
Oh en: we maken de winnaar van het boek van Nicol Tadema bekend. Heb je de aflevering over prijspsychologie gemist? Snel nog even luisteren dan!
Happy hunting,
Saskia & Thijs
Voor iedereen die meer wil weten hoe je écht goeie offertes schrijft, is er De Offerte Podcast. Saskia Kerkhof en Thijs Leydens nemen je mee op een tocht langs alle ins en outs van winnende offertes.
Netherlands