Tjitte Joosten is co-founder van RevFixr en auteur van de Substack-nieuwsbrief Money on the Table. Samen met zijn co-founder, een behavioural economist, helpt hij SaaS- en AI-bedrijven met pricing en packaging.
In dit gesprek lopen we samen door de bossen en praten we over iets waar bijna iedere founder mee worstelt: je pricing aanpassen. Niet de Excel-kant — die is in een uurtje klaar. Het gaat over de 95% die overblijft: de angst, de loyaliteit naar je eerste klanten, het schuldgevoel, en de spier die je moet trainen om je prijs uit te spreken zonder te knipperen.
Tjitte deelt hoe hij founders in kleine stapjes door die barrière heen loodst. Waarom hij altijd begint bij de grote, nieuwe klanten en de loyale legacy-klanten als laatste doet. Hoe hij pricing gebruikt als filter voor wat je überhaupt zou moeten bouwen — in plaats van alles te bouwen en daarna pas na te denken over wat het mag kosten.
We gaan ook in op de monetization gap: het verschil tussen de waarde die je product levert en wat je ervoor vraagt, en waarom dat gat steeds groter wordt als je er niet minstens twee keer per jaar naar kijkt. En we praten over het monetizen van AI-features, waarom gratis weggeven een tikkende tijdbom is, en hoe je limieten en pilots inzet om frictie te voorkomen.
Tot slot een scherpe take over services: waarom de belofte van 80% marge in SaaS vaak een pipe dream is, en waarom het verkopen van dienstverlening naast je software misschien wel slimmer is dan we jarenlang dachten.
👉 Tjitte vind je op LinkedIn en op moneyonthetable.substack.com👉 RevFixr: revfixr.com