Professional vanuit je hart voor liefdevolle en gelijkwaardige (jeugd)zorg, onderwijs en sociaal domein - met Mascha Struijk

"Na sorry begint verantwoordelijkheid"

De excuses voor het leed in de gesloten jeugdzorg roepen bij mij vooral ook op: hoe voorkomen we dat we over tien jaar opnieuw sorry moeten zeggen voor dingen die vandaag gebeuren?

Die vraag speelt niet alleen in de jeugdzorg. Ook in de gehandicaptenzorg, psychiatrie, ouderenzorg, het onderwijs en sociaal domein botsen goede bedoelingen, regels en beleid soms met wat mensen nodig hebben. Veiligheid, autonomie, bescherming en eigen regie zijn belangrijke waarden, maar geen enkele waarde vertelt automatisch wat in een concrete situatie goed is om te doen.

In deze aflevering gaat Mascha daarom terug naar stap 1 van Professional vanuit je hart: Pak de regie.

Over jezelf kennen, durven twijfelen aan wat normaal is geworden, bewust kiezen en verantwoordelijkheid nemen voor de ruimte die jij wél hebt. Want het systeem is niet jouw verantwoordelijkheid alleen. Maar het ontslaat je ook niet van jouw aandeel.

De centrale vraag: wat is er in jouw werk normaal geworden, terwijl je je er eigenlijk ongemakkelijk bij voelt?

Leuk als je een reactie achterlaat, of me laat weten wat je aan het denken heeft gezet. Dat kan via LinkedIn, Insta of door een mailtje te sturen aan mascha@professionalvanuitjehart.nl

"De blinde vlek van hulpverleners: hoe goed is jullie werkrelatie écht?"

Een goede behandeling begint niet bij een methodiek of behandelplan, maar bij de relatie tussen de jongere en de professional. Toch blijken hulpverleners de kwaliteit van die werkrelatie regelmatig positiever in te schatten dan jongeren zelf.

In deze aflevering ga ik in gesprek met onderzoeker Patty van Benthem. Zij onderzocht hoe de therapeutische relatie samenhangt met het resultaat van behandelingen in de jeugdpsychiatrie en verslavingszorg. We praten over vertrouwen, gelijkwaardigheid en de klik tussen twee mensen. Maar ook over wat je kunt doen wanneer die klik er niet direct is of wanneer de samenwerking begint te schuren.

Hoe serieus neem je de stem van de jongere? Durf je te vragen of jij wel de juiste hulpverlener bent? En kun je blijven luisteren wanneer het antwoord niet leuk is om te horen?

Een openhartig en praktisch gesprek over misschien wel de belangrijkste voorwaarde voor goede hulp. Met vragen die je morgen direct aan een jongere kunt stellen.

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je eigen podcastapp, Spotify of YouTube. Leuk als je een reactie achterlaat!

"Praten met kinderen begint met vertrouwen"

In deze aflevering ga ik in gesprek met Marike van Gemert, expert in praten met kinderen en auteur van Praktijkboek Praten met kinderen over kindermishandeling.

Hoe voer je een goed gesprek met een kind dat thuis onveilig opgroeit? Volgens Marike begint dat niet met de juiste vragen, maar met vertrouwen. Kinderen vertellen pas wat er echt speelt wanneer ze voelen dat jij als professional -of als buurvrouw, tante of vader van een vriendje- veilig bent.

We praten over professionele nabijheid, over waarom afstand juist schadelijk kan zijn en hoe je moeilijke onderwerpen bespreekbaar maakt zonder een kind te overspoelen. Ook staan we stil bij wat dit van jou als professional vraagt. Want juist wanneer verhalen je raken, ben jij zelf het belangrijkste instrument.

Een belangrijk en inspirerend gesprek over vertrouwen, verbinding en de moed om als mens naast een kind te gaan staan. Iedereen die met kinderen en jongeren werkt zou moeten luisteren!

Je vindt de Professional vanuit je hart Podcast in je favoriete podcastapp, op Spotify en YouTube. Leuk als je een reactie achterlaat :-)

"Microdialogen veranderen de wereld"

Iedereen heeft het over systeemverandering, hervormingen en nieuwe stelsels. Maar wat als verandering ergens anders begint?

In deze aflevering deel ik iets dat me diep raakte: cultuur verandert niet door beleid, protocollen of implementatieplannen. Cultuur verandert in de duizenden kleine gesprekken die we iedere dag voeren. Met collega’s, met jongeren, met ouders, met leerlingen, met cliënten. En vooral door de manier waarop jij in die gesprekken aanwezig bent.

Ik vertel waarom ik geloof dat professionele nabijheid belangrijker is dan professionele afstand, waarom vakmanschap begint bij de professional die jij zelf wilt zijn en hoe juist die kleine ontmoetingen uiteindelijk een grote beweging kunnen vormen. Want iedere betekenisvolle dialoog draagt bij aan de cultuur waarin we werken.

Je hoeft de wereld niet in één keer te veranderen, en ook niet in je eentje. It's a numbers-game: door met zoveel mogelijk mensen andere gesprekken voeren, kunnen we de organisatie- en sectorcultuur veranderen naar liefdevoller en gelijkwaardiger. Misschien doe je al mee aan de verandering zonder dat je het door hebt :-)

Je luistert de Professional vanuit je hart Podcast in je favoriete podcastapp, op Spotify en YouTube.

"Waarom oplossingen vaak níet werken (en gesprekken wel)"

In deze aflevering ga ik in gesprek met Sergio van der Pluijm, trainer en expert in motiverende gespreksvoering, oplossingsgericht werken en ACT.

Veel professionals willen mensen helpen om te veranderen. Maar juist daar gaat het vaak mis. We geven adviezen, zoeken oorzaken of proberen iemand te overtuigen. Met de beste bedoelingen. En toch ontstaat er weerstand. Hoe kan dat?

We praten over een andere manier van kijken. Niet vanuit controle, maar vanuit verbinding. Niet vanuit ‘ik weet wat goed voor jou is’, maar vanuit nieuwsgierigheid naar wat iemand zelf belangrijk vindt.

We hebben het onder andere over waarom mensen pas veranderen als ze zich echt gezien en gehoord voelen, het verschil tussen controle en invloed en waarom weerstand vaak iets zegt over het gesprek, niet over de persoon. Ook vertelt Sergio meer over de overeenkomsten én verschillen tussen motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken. En twee onderwerpen waarin wij elkaar helemaal vinden: waarom kleine stappen vaak meer opleveren dan grote plannen en 
hoe je ook binnen protocollen ruimte kunt houden voor menselijkheid.

Een gesprek vol herkenbare voorbeelden uit de praktijk én praktische inzichten voor iedereen die werkt met mensen.

Veel luisterplezier!

Je vindt de Professional vanuit je hart Podcast in je favoriete podcastapp, op Spotify en YouTube. Leuk als je een reactie achterlaat!