Sales Uitgelegd.

“Always Be Closing” is misschien wel één van de bekendste uitspraken binnen sales. Maar betekent succesvol verkopen werkelijk dat je continu op zoek moet zijn naar de handtekening van de klant?
In deze aflevering van Sales Uitgelegd bespreken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden wat afsluiten vandaag de dag eigenlijk betekent. Want volgens hen begint een succesvolle deal niet aan het einde van het verkoopproces, maar juist veel eerder.
Aan de hand van praktijkvoorbeelden laten ze zien hoe verkopers gedurende het hele traject kleine vormen van commitment kunnen verzamelen. Van het maken van een eerste afspraak tot het plannen van vervolgstappen, het ophalen van informatie en het toetsen van enthousiasme bij de klant. Iedere stap geeft waardevolle informatie over hoe een klant in het proces staat.
Bob en Joost bespreken waarom veel verkopers te lang wachten met het stellen van duidelijke vragen, hoe je koopsignalen herkent en waarom een “nee” vaak waardevoller is dan onduidelijkheid. Ook delen ze praktische technieken om meer regie te houden over het verkoopproces zonder opdringerig over te komen.
Daarnaast bespreken ze het belang van timing. Wanneer vraag je door? Wanneer toets je commitment? En hoe zorg je ervoor dat het uiteindelijke besluit geen spannende verrassing meer is, maar een logische volgende stap?
Zoals altijd sluiten Bob en Joost af met DOOR Het IJs, waarin ze allebei een praktijkverhaal delen over een moment waarop zij zelf te vroeg, te laat of simpelweg verkeerd afsloten.

Over DOOR Training & Coaching
Onze missie is om ambities waar te maken. DOOR Training & Coaching ontwikkelt praktijkgerichte, op maat gemaakte programma’s in sales en leiderschap, met oog voor duurzaam resultaat. Ambitie, gerealiseerd. Voor meer informatie kijk op door.nl.

Waarom zeggen klanten soms sneller ja dan in andere situaties? En waar ligt eigenlijk de grens tussen beïnvloeden en manipuleren?
In deze aflevering van Sales Uitgelegd duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in de wereld van beïnvloeding. Aan de hand van de bekende principes van gedragswetenschapper Robert Cialdini bespreken zij hoe mensen keuzes maken en welke psychologische mechanismen daarbij een rol spelen.
Van schaarste en sociale bewijskracht tot wederkerigheid, autoriteit en sympathie. Bob en Joost laten zien hoe deze principes dagelijks terugkomen in verkoopgesprekken, vaak zonder dat we ons daar bewust van zijn. Ze bespreken waarom mensen sneller in beweging komen wanneer iets schaars lijkt, hoe een kleine investering in een relatie grote invloed kan hebben op het vervolg van een gesprek en waarom klanten vaak vertrouwen ontlenen aan de keuzes van anderen.
Tegelijkertijd staan ze stil bij een belangrijke vraag: wanneer helpt beïnvloeden een klant om een goede beslissing te nemen, en wanneer slaat het om in manipulatie? Aan de hand van herkenbare praktijkvoorbeelden laten ze zien hoe deze technieken op een integere manier kunnen worden ingezet om klanten verder te helpen.
Daarnaast delen Bob en Joost ervaringen uit hun eigen salespraktijk. Van situaties waarin beïnvloedingstechnieken juist uitstekend werkten tot momenten waarop ze ontdekten dat een techniek soms té zichtbaar aanwezig was. Want juist dan blijkt hoe dun de scheidslijn soms kan zijn tussen overtuigen en overdrijven.

Over DOOR Training & Coaching
Onze missie is om ambities waar te maken. DOOR Training & Coaching ontwikkelt praktijkgerichte, op maat gemaakte programma’s in sales en leiderschap, met oog voor duurzaam resultaat. Ambitie, gerealiseerd. Voor meer informatie kijk op door.nl.

Drukke agenda, volle mailbox, klanten die bellen, offertes die wachten en steeds nieuwe kansen die voorbij komen. Hoe zorg je ervoor dat je tijd besteedt aan wat écht resultaat oplevert?
In deze aflevering van Sales Uitgelegd duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in een van de grootste uitdagingen binnen sales: timemanagement.
Waarom hebben zoveel verkopers het gevoel dat ze continu druk zijn, terwijl ze toch onvoldoende toekomen aan acquisitie, relatiebeheer en commerciële groei? Hoe voorkom je dat je wordt geleefd door de waan van de dag? En welke keuzes maken het verschil tussen druk bezig zijn en daadwerkelijk productief zijn?
Aan de hand van praktijkvoorbeelden bespreken Bob en Joost hoe verkopers vaak worden opgeslokt door operationele vragen, interne verzoeken en urgente zaken die veel aandacht vragen, maar niet altijd bijdragen aan hun belangrijkste commerciële doelen.
Je hoort onder andere:
• Waarom veel verkopers reactief werken zonder het zelf door te hebben
• Hoe bestaande klanten ongemerkt al je tijd kunnen opslokken
• Waarom prospectie vaak als eerste van de agenda verdwijnt
• De kracht van werken met vaste tijdsblokken
• Hoe je meer regie krijgt over je agenda en prioriteiten
• Waarom druk zijn niet hetzelfde is als effectief zijn
Daarnaast delen Bob en Joost praktische tips om meer verkooptijd te creëren zonder meer uren te maken. Kleine veranderingen in je planning kunnen namelijk een groot verschil maken in je resultaten.
Zoals altijd sluiten ze af met herkenbare praktijkverhalen en inzichten die je direct kunt toepassen in je eigen saleswerk.
Shownotes
Benieuwd hoe jij meer tijd kunt vrijmaken voor de activiteiten die echt bijdragen aan commerciële groei? Kijk op de website van DOOR Training & Coaching voor meer artikelen, trainingen en praktische tips rondom sales en persoonlijke effectiviteit.

Over DOOR Training & Coaching
Onze missie is om ambities waar te maken. DOOR Training & Coaching ontwikkelt praktijkgerichte, op maat gemaakte programma’s in sales en leiderschap, met oog voor duurzaam resultaat. Ambitie, gerealiseerd. Voor meer informatie kijk op door.nl.

In deze derde aflevering van Krijg de kleuren duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in sociaal gedrag binnen sales.
Hoe herken je een klant die vooral waarde hecht aan vertrouwen, persoonlijke aandacht en harmonie? Waarom lijkt een gesprek soms ontzettend goed te verlopen, terwijl er achteraf toch geen opdracht uitkomt? En hoe zorg je ervoor dat je niet alleen een goede relatie opbouwt, maar ook daadwerkelijk tot een besluit komt?
Bob en Joost bespreken de kenmerken van sociaal gedrag en laten zien hoe dit zich uit in klantgesprekken. Denk aan klanten die eerst de persoon achter de verkoper willen leren kennen, graag anderen meenemen in beslissingen en veel waarde hechten aan oprechtheid. Ze leggen uit waarom sociaal gedrag vaak confrontaties vermijdt, waarom beslissingen soms langer duren en hoe je als verkoper vertrouwen kunt opbouwen zonder de regie te verliezen.
Daarnaast bespreken ze hoe je beter kunt aansluiten bij klanten met sociaal gedrag. Hoe ga je om met twijfel? Hoe help je iemand die draagvlak zoekt binnen de organisatie? En waarom is vriendelijk de leiding nemen vaak effectiever dan hard sturen op een beslissing?
Ook kijken Bob en Joost naar de verkoper zelf. Wat zijn de sterke kanten van salesprofessionals met veel sociaal gedrag? Welke valkuilen liggen op de loer? En hoe voorkom je dat je zo graag aardig gevonden wilt worden dat je vergeet de deal af te ronden?
Zoals altijd sluiten Bob en Joost af met DOOR Het IJs, waarin ze praktijkverhalen delen over de verrassingen, misverstanden en lessen die zij zelf hebben meegemaakt rondom sociaal gedrag.
Een aflevering vol praktische inzichten voor verkopers, accountmanagers, ondernemers en iedereen die betere relaties wil opbouwen én meer resultaat uit klantgesprekken wil halen.
Shownotes
Benieuwd welk gedrag jij het meest laat zien in gesprekken met klanten, collega’s of relaties? Doe gratis de DAS Gedragsscan van DOOR Training & Coaching en ontvang direct jouw persoonlijke uitslag per e-mail.
www.door.nl/das-scan

Over DOOR Training & Coaching
Onze missie is om ambities waar te maken. DOOR Training & Coaching ontwikkelt praktijkgerichte, op maat gemaakte programma’s in sales en leiderschap, met oog voor duurzaam resultaat. Ambitie, gerealiseerd. Voor meer informatie kijk op door.nl.

In deze tweede aflevering van het drieluik Krijg de kleuren duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in afstandelijk gedrag binnen sales.
Hoe herken je een klant die liever nadenkt dan praat? Waarom worden sommige klanten ten onrechte gezien als ongeïnteresseerd, terwijl ze juist heel betrokken zijn? En hoe zorg je ervoor dat je als verkoper het vertrouwen wint van iemand die vooral waarde hecht aan logica, structuur en inhoud?
Bob en Joost bespreken de kenmerken van afstandelijk gedrag en laten zien hoe dit zich uit in klantgesprekken. Denk aan klanten die goed voorbereid zijn, veel vragen stellen, behoefte hebben aan onderbouwing en graag begrijpen waarom bepaalde keuzes worden gemaakt. Ze gaan in op het belang van structuur, het stellen van de juiste vragen en waarom stilte soms waardevoller is dan direct reageren.
Daarnaast delen ze praktische tips om beter aan te sluiten bij klanten met afstandelijk gedrag. Hoe bouw je vertrouwen op? Hoe voorkom je dat je te snel conclusies trekt? En waarom kan een klant die weinig emotie laat zien juist een sterk koopsignaal afgeven?
Ook kijken Bob en Joost naar de andere kant van de tafel. Wat als je zelf veel afstandelijk gedrag hebt? Welke kwaliteiten helpen je in sales en welke valkuilen kunnen ervoor zorgen dat je kansen laat liggen?
Zoals altijd sluiten Bob en Joost af met DOOR Het IJs, waarin ze allebei een praktijkverhaal delen over een moment waarop het herkennen van gedrag nét iets minder goed lukte dan gehoopt.
Een aflevering vol herkenbare situaties, praktische salesinzichten en direct toepasbare tips voor verkopers, accountmanagers, ondernemers en iedereen die beter wil worden in klantgesprekken en commerciële communicatie.
Benieuwd welk gedrag jij het meest laat zien in gesprekken met klanten, collega’s of relaties? Doe gratis de DAS Gedragsscan van DOOR Training & Coaching en ontvang direct jouw persoonlijke uitslag per e-mail.
👉 https://door.nl/das-scan

Over DOOR Training & Coaching
Onze missie is om ambities waar te maken. DOOR Training & Coaching ontwikkelt praktijkgerichte, op maat gemaakte programma’s in sales en leiderschap, met oog voor duurzaam resultaat. Ambitie, gerealiseerd. Voor meer informatie kijk op door.nl.