Leaders in Finance Podcast

In this extra episode of Leaders in Finance, Jeroen Broekema speaks with Ralph Hamers, former CEO of ING and UBS, about his book Do Your Thing: Lessons from Banking’s Biggest Digital Transformation. Recorded live at the Dutch Banking Association in Amsterdam.

Ralph wanted to turn ING into a tech company with a banking licence. It took seven years, plenty of persistence and saying no to promising business opportunities. He shares what worked, what went wrong and why, as CEO, he even got involved in the colours of bank cards.

Jeroen and Ralph also discuss AI, competition from fintechs and Europe’s dependence on American technology. And how is life after UBS? Ralph is keeping busy with a portfolio of roles at growing companies. The title matters less to him than the chance to get his hands dirty.

Book discussed: Do Your Thing: Lessons from Banking’s Biggest Digital Transformation by Ralph Hamers.

Further listening: Jeroen Broekema previously spoke with Ali Niknam about founding bunq and his life as an entrepreneur. You can also read the transcript of that conversation.

Leaders in Finance is supported by EY, Duna, Mogelijk Vastgoedfinancieringen and Lepaya.

Follow Leaders in Finance on LinkedIn or subscribe to our newsletter.

Questions, suggestions or feedback? Email us at info@leadersinfinance.nl.

Johan Van den Neste is sinds oktober 2024 voorzitter van de Raad van Bestuur van Coöperatie Univé. De coöperatie telt ruim 1,8 miljoen leden en bestaat uit acht regionale Univé’s en de landelijke Univé Groep.



Johan begon zijn loopbaan bij Allianz, waar hij bijna negentien jaar werkte. Hij vervulde er verschillende commerciële en leidinggevende functies en stond aan de basis van online verzekeraar Allsecur. Daar werd hij later ook commercieel directeur.



In 2015 stapte hij over naar InShared, eveneens als commercieel directeur. Daarna was hij bij Vivat verantwoordelijk voor transformatie en innovatie. Vervolgens werd hij directeur en chief commercial officer bij Heinenoord Holding.



In januari 2021 trad Johan in dienst bij Univé als directievoorzitter van Univé Schade en Univé Her. Bijna vier jaar later werd hij benoemd tot voorzitter van de Raad van Bestuur van de gehele coöperatie.



Johan studeerde bedrijfseconomie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Hij is 57, woont ten zuiden van Rotterdam met zijn partner en ze hebben twee kinderen.

 

Leaders in Finance wordt mede mogelijk gemaakt door EY, Duna, Mogelijk Vastgoedfinancieringen en Lepaya.

Boek genoemd in de aflevering: Eckart’s Notes van Eckart Wintzen.

Op de hoogte blijven van Leaders in Finance? Abonneer je op de nieuwsbrief.

Vragen, suggesties of feedback? Mail naar info@leadersinfinance.nl of kijk op leadersinfinance.nl.

Eerdere gasten bij de Leaders in Finance podcast waren onder andere: Klaas Knot (President DNB), Frank Elderson (Directie ECB), Roland Boekhout (CEO de Volksbank), Gerrit Zalm (Voormalig minister van Financiën en voormalig CEO ABN AMRO),  Ingrid de Swart (Lid Raad van Bestuur a.s.r.), Pinar Abay (Management Board ING, Head of Retail Banking), Robert Swaak (CEO ABN AMRO), Marcel Zuidam (CEO NN Bank), Saul van Beurden (CEO Consumer, Small & Business Banking, Wells Fargo), David Knibbe (CEO NN Group), Janine Vos (RvB Rabobank), Nadine Klokke (CEO Knab), Maarten Edixhoven (CEO Van Lanschot Kempen), Jeroen Rijpkema (CEO Triodos Bank), Nout Wellink (Voormalig President DNB), Onno Ruding (Voormalig minister van Financiën), Yoram Schwarz (CEO Movir), Laura van Geest (Bestuursvoorzitter AFM),  Katja Kok (CEO Van Lanschot CH), Ali Niknam (CEO bunq), Nick Bortot (CEO BUX), Petri Hofsté (Commissaris o.a. Rabobank en Achmea), Peter Paul de Vries (CEO Value8), Barbara Baarsma (CEO Rabo Carbon Bank), Jan van Rutte (Commissaris PGGM, BNG Bank; voormalig CFO ABN AMRO), Marguerite Soeteman-Reijne (Chair Aon Holdings), Lidwin van Velden (CEO Nederlandse Waterschapsbank), Jan-Willem van der Schoot (CEO Mastercard NL), Joanne Kellermann (Chair PFZW), Steven Maijoor (Voormalig Chair ESMA), Radboud Vlaar (CEO Finch Capital), Jos Baeten (CEO a.s.r.), Karin van Baardwijk (CEO Robeco), Annette Mosman (CEO APG).

Sommige gesprekken zijn het waard om nog eens naar terug te keren. Dit is er zo één.

Het oorspronkelijke gesprek met Jacqueline van den Ende is de op één na best beluisterde aflevering uit de geschiedenis van de Leaders in Finance Podcast. Hoog tijd voor 10 minuten met Jacqueline.

Ze vertelt over Carbon Equity, waarom ze veel liever zelf bouwt dan vanaf de achterbank meekijkt en haar ambitie om miljarden aan extra kapitaal richting klimaatoplossingen te krijgen.

Maar het gaat ook over de Jacqueline achter de ondernemer. Over opgroeien in Australië en Syrië, terugkomen in Nederland en proberen erbij te horen in Wassenaar. Over een afwijzing die als een mokerslag aankwam – en haar leerde dat je uiteindelijk zelf de slingers moet ophangen.

En over probably een workaholic zijn, surfen in de Noordzee, rennend Amsterdam ontdekken en een stiekeme droom: ooit burgemeester van Amsterdam worden.

Veel plezier met deze 10 minuten met Jacqueline van den Ende. Meer horen? Luister hier naar de volledige oorspronkelijke aflevering.

 

Leaders in Finance wordt mede mogelijk gemaakt door EY, Duna, Mogelijk Vastgoedfinancieringen en Lepaya.

Op de hoogte blijven van Leaders in Finance? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of bekijk alle afleveringen van Leaders in Finance.

Vragen, suggesties of feedback? We horen het graag. Mail ons via info@leadersinfinance.nl of kijk op leadersinfinance.nl.

Eerdere gasten in de Leaders in Finance Podcast zijn onder anderen: Klaas Knot (president van DNB), Frank Elderson (lid van de directie van de ECB), Roland Boekhout (CEO van de Volksbank), Gerrit Zalm (voormalig minister van Financiën en voormalig CEO van ABN AMRO), Ingrid de Swart (lid van de Raad van Bestuur van a.s.r.), Pinar Abay (lid van de Management Board van ING en Head of Retail Banking), Robert Swaak (CEO van ABN AMRO), Marcel Zuidam (CEO van NN Bank), Saul van Beurden (CEO Consumer, Small & Business Banking bij Wells Fargo), David Knibbe (CEO van NN Group), Janine Vos (lid van de Raad van Bestuur van Rabobank), Nadine Klokke (CEO van Knab), Maarten Edixhoven (CEO van Van Lanschot Kempen), Jeroen Rijpkema (CEO van Triodos Bank), Nout Wellink (voormalig president van DNB), Onno Ruding (voormalig minister van Financiën), Yoram Schwarz (CEO van Movir), Laura van Geest (voorzitter van het bestuur van de AFM), Katja Kok (CEO van Van Lanschot Switzerland), Ali Niknam (CEO van bunq), Nick Bortot (CEO van BUX), Petri Hofsté (commissaris, onder meer bij Rabobank en Achmea), Peter Paul de Vries (CEO van Value8), Barbara Baarsma (CEO van Rabo Carbon Bank), Jan van Rutte (commissaris bij PGGM en BNG Bank en voormalig CFO van ABN AMRO), Marguerite Soeteman-Reijnen (voorzitter van Aon Holdings), Lidwin van Velden (CEO van Nederlandse Waterschapsbank), Jan-Willem van der Schoot (CEO van Mastercard Nederland), Joanne Kellermann (voorzitter van PFZW), Steven Maijoor (voormalig voorzitter van ESMA), Radboud Vlaar (CEO van Finch Capital), Jos Baeten (CEO van a.s.r.), Karin van Baardwijk (CEO van Robeco) en Annette Mosman (CEO van APG).

Jeroen Broekema speaks with Stefaan Decraene about his first years at Rabobank and the decisions he made after arriving in Utrecht. Decraene talks about telling people to leave meetings, building his own management team and trying to bring more speed into the bank. The conversation also covers AI, agro and AML, Rabobank’s return to professional cycling, taking risks and staying humble.

Stefaan Decraene has served as Chair of Rabobank’s Managing Board since January 2023, becoming the first non-Dutch person to lead the bank. In this role, he heads an international cooperative bank with around 48,000 employees across 34 countries.

Decraene began his career in 1988 at Bacob Bank, a Belgian cooperative bank that became Artesia, where he worked in investment banking and securities before becoming Chair of Artesia Securities and subsequently Chair of Bank Artesia Nederland. He then held several senior positions at Dexia. In 2006, he became Chair of Dexia Bank Belgium.

He also took on group-level responsibility for retail and commercial banking in Belgium, Turkey, Slovakia and Luxembourg. In 2011, Decraene joined BNP Paribas. Based in Paris, he spent the next 11 years on the Group’s Executive Committee, where he was responsible for its international retail banking activities.

Since taking the helm at Rabobank, Decraene has overseen an internal reorganisation and a period of strong financial performance. In 2024, Rabobank reported a record net profit of €5.2 billion and close to €5 billion again in 2025. In 2026, the bank announced plans to invest up to €2 billion in data, technology and artificial intelligence over the next three years.

Decraene studied political, social and economic sciences at the University of Brussels and later earned a master’s degree in economics from KU Leuven. He is 61 years old and is married to Catherine. They have two sons, and he is also a grandfather. During the week, he lives in Amsterdam. At weekends, he returns home to Bruges, Belgium.

 

Book mentioned in this episode: Over welvaart by Bart De Wever

Leaders in Finance is made possible by the support of EY, Mogelijk Vastgoedfinancieringen, Duna and Lepaya. More information about our partners is available on our partner page.

Want to stay up to date with Leaders in Finance? Subscribe to the newsletter.

Questions, suggestions or feedback? We’d love to hear from you! You can reach us via email at info@leadersinfinance.nl and visit our website.

Previous guests on the Leaders in Finance Podcast include Klaas Knot (former President of DNB), Frank Elderson (Member of the Executive Board of the ECB), Gerrit Zalm (former Minister of Finance and former CEO of ABN AMRO), Ingrid de Swart (Member of the Executive Board of a.s.r.), Pinar Abay (Member of the Management Board of ING and Head of Retail Banking), Robert Swaak (former CEO of ABN AMRO), Saul van Beurden (CEO of Consumer, Small & Business Banking at Wells Fargo), David Knibbe (CEO of NN Group), Janine Vos (Member of the Managing Board of Rabobank), Nadine Klokke (CEO of Knab), Maarten Edixhoven (CEO of Van Lanschot Kempen), Jeroen Rijpkema (CEO of Triodos Bank), Nout Wellink (former President of DNB), Onno Ruding (former Minister of Finance), Laura van Geest (Member of the Executive Board of the AFM), Ali Niknam (CEO of bunq), Joanne Kellermann (Chair of PFZW), Steven Maijoor (former Chair of ESMA), Jos Baeten (former CEO of a.s.r.), Karin van Baardwijk (CEO of Robeco), and Annette Mosman (CEO of APG).

In deze extra aflevering van Leaders in Finance spreekt Jeroen Broekema met NRC-journalist Stijn Bronzwaer over zijn nieuwe boek Ali Niknam: De eenzame strijd van een techmiljardair. Samen met Merijn Rengers en Joris Kooiman verdiepte Stijn zich in het leven van de oprichter van bunq. Voor het boek spraken zij met meer dan 200 mensen.



Hoe bouwde Ali Niknam vanuit het niets drie miljardenbedrijven op? En hoe is het om voor hem te werken? Jeroen en Stijn bespreken zijn leiderschapsstijl, de snelle opkomst van bunq en de vraag hoe groot het succes van de bank inmiddels is. Ook gaat het over de eenzaamheid die volgens Stijn achter Niknams succes schuilgaat.



Stijn vertelt daarnaast hoe de journalisten te werk gingen toen Niknam niet aan het boek wilde meewerken, en waarom zij het belangrijk vonden om zowel zijn bewonderaars als zijn critici te spreken.

 

Het boek: Ali Niknam: De eenzame strijd van een techmiljardair, geschreven door Stijn Bronzwaer, Joris Kooiman en Merijn Rengers.

Jeroen Broekema sprak eerder zelf met Ali Niknam over bunq en zijn ondernemerschap. Van dat gesprek kun je ook de transcriptie lezen.

Leaders in Finance wordt mede mogelijk gemaakt door EY, Duna, Mogelijk Vastgoedfinancieringen en Lepaya.

Op de hoogte blijven van Leaders in Finance? Abonneer je op de nieuwsbrief.

Vragen, suggesties of feedback? Mail naar info@leadersinfinance.nl of kijk op leadersinfinance.nl.

Eerdere gasten bij de Leaders in Finance podcast waren onder andere: Klaas Knot (President DNB), Frank Elderson (Directie ECB), Roland Boekhout (CEO de Volksbank), Gerrit Zalm (Voormalig minister van Financiën en voormalig CEO ABN AMRO),  Ingrid de Swart (Lid Raad van Bestuur a.s.r.), Pinar Abay (Management Board ING, Head of Retail Banking), Robert Swaak (CEO ABN AMRO), Marcel Zuidam (CEO NN Bank), Saul van Beurden (CEO Consumer, Small & Business Banking, Wells Fargo), David Knibbe (CEO NN Group), Janine Vos (RvB Rabobank), Nadine Klokke (CEO Knab), Maarten Edixhoven (CEO Van Lanschot Kempen), Jeroen Rijpkema (CEO Triodos Bank), Nout Wellink (Voormalig President DNB), Onno Ruding (Voormalig minister van Financiën), Yoram Schwarz (CEO Movir), Laura van Geest (Bestuursvoorzitter AFM),  Katja Kok (CEO Van Lanschot CH), Ali Niknam (CEO bunq), Nick Bortot (CEO BUX), Petri Hofsté (Commissaris o.a. Rabobank en Achmea), Peter Paul de Vries (CEO Value8), Barbara Baarsma (CEO Rabo Carbon Bank), Jan van Rutte (Commissaris PGGM, BNG Bank; voormalig CFO ABN AMRO), Marguerite Soeteman-Reijne (Chair Aon Holdings), Lidwin van Velden (CEO Nederlandse Waterschapsbank), Jan-Willem van der Schoot (CEO Mastercard NL), Joanne Kellermann (Chair PFZW), Steven Maijoor (Voormalig Chair ESMA), Radboud Vlaar (CEO Finch Capital), Jos Baeten (CEO a.s.r.), Karin van Baardwijk (CEO Robeco), Annette Mosman (CEO APG).