Bauimpulse für Bau- & Handwerksunternehmer | Handwerk digitalisieren ohne Chaos & Softwarefrust

Softwareeinführung im Handwerk ohne KI-Hype: Fliesenlegermeister Stefan Bohlken erklärt, warum ein Angebot fünf Minuten nach dem Termin Kunden eher abschreckt.

Jede Woche verspricht ein neues Tool, dass du dein Handwerk digitalisieren kannst, indem du nach dem Vor-Ort-Termin kurz ins Handy sprichst. Stefan Bohlken, Fliesenlegermeister aus Oldenburg und Referent zu Digitalisierung und Aufmaß, sieht das anders. Angebote müssen schneller raus als früher, aber wenn es so schnell geht, „kann man doch gar nicht alles gedacht haben“. Begeistern kannst du mit der einen Idee beim Vor-Ort-Termin, an die der Kunde selbst nicht gedacht hat, zum Beispiel die Steckdose für den WLAN-Lautsprecher.

Danach geht es um die Handwerkersoftware selbst: Ist deine Branchensoftware zukunftsfähig, hat sie Schnittstellen, und wem gehören eigentlich die Daten? Stefans Rat für die Softwareeinführung: klein anfangen. Ein echter Kunde, zehn Positionen, Fotos, Kommentare und ein Termin, komplett in der neuen Software. Der einfachste Einstieg in digitale Prozesse im Handwerk ist für ihn der digitale Kalender. Zum Schluss zeigt er, wie er einen Raum mit dem iPhone per LiDAR in zwei Minuten aufmisst, auf den Zentimeter genau. Welche App das ist, steht im Members-Bereich.

Wenn du tiefer einsteigen willst: In „Warum gute Software-Beratung im Handwerk extrem wichtig ist.“ geht es darum, wer dich bei der Einführung begleitet, und „Einfach anfangen: 30 Mann Dachdecker und seine digitalen Hacks“ zeigt, wie klein der erste Schritt sein darf. Und bevor du Geld in KI steckst, hör „Bevor du in teure KI Agenten investierst: 5 Minuten Podcast hören...“.

Welche LiDAR-App Stefan nutzt, seine Unterlagen dazu und eine kleine Anleitung in 5 Schritten findest du im Members-Bereich:
https://bauimpulse.digital/members/course/erklrungenzudownloads/lessons/softwareeinfuehrung-im-handwerk-kalender-testprojekt-lidar-aufmass-folge-199-mit-stefan-bohlken/view

Bauimpulse ist der Podcast für Bau- und Handwerksunternehmer, die die Digitalisierung im Handwerk praxisnah umsetzen wollen: Baustellendokumentation, Baustellenkommunikation, Handwerkersoftware und digitale Zusammenarbeit zwischen Büro und Baustelle. Gehostet von Achim Maisenbacher, Gründer von MemoMeister und Experte für Digitalisierung im Handwerk.

WhatsApp gibt jede Nummer aus deinem Telefonbuch an Meta weiter, auch die deiner Kundin, die gar kein WhatsApp hat. Corinna Göring ist Datenschutzbeauftragte für kleine Betriebe und erklärt, wo Handwerksbetriebe angreifbar sind und warum seit zwei Jahren immer mehr Beschwerden von Ex-Mitarbeitern und Kunden kommen.

Corinnas DSGVO-Self-Check und eine kleine Anleitung in 5 Schritten findest du im Members-Bereich:
https://bauimpulse.digital/members/course/erklrungenzudownloads/lessons/whatsapp-im-betrieb-dsgvo-self-check-und-erste-schritte-folge-198-mit-corinna/view

„Haben wir schon gemacht, 15.000 Euro ausgegeben, hat nix gebracht.“ Den Satz hört Christian Keller von Handwerksbetrieben ständig.
Wir sprechen über die Fehler beim Social Recruiting, die er in fast jedem Betrieb sieht, und wie du die richtigen Leute anziehst statt die falschen.

Christians Leitfaden und eine kleine Anleitung in 5 Schritten findest du im Members-Bereich:
https://bauimpulse.digital/members/course/erklrungenzudownloads/lessons/mitarbeiter-finden-5-fehler-beim-social-recruiting-folge-197-mit-christian/view

Freitag, 8 Uhr: Ruben Kaltenbach ist zum dritten Mal da, diesmal ohne festes Thema.
Wir sprechen über Stärken als Führungswerkzeug, über Kommunikationsregeln im Betrieb und darüber, was man im Handwerk überhaupt automatisieren kann.

Kommunikations-Audit, Plakat, Eskalationsstufen und Rubens Stärken-Angebote findest du im Members-Bereich:
https://bauimpulse.digital/members/course/erklrungenzudownloads/lessons/kommunikation-starken-im-team-folge-196/view

Du buchst 14 Tage Hotel. Am Ende, kurz vorm Auschecken, fragt dich das Hotel: „Wie war's?“ Oder noch schlimmer: drei, vier Tage später per Mail.

-> Dann macht das Hotel etwas grandios falsch. Von den Verbesserungen hast du selbst nämlich gar nichts mehr.

Im Handwerk ist das genauso. Dach, Wärmepumpe, Bad, Pool – das macht ein Kunde ein- oder zweimal im Leben. Wenn du erst nach der Rechnung fragst, ist es zu spät.

In dieser Folge geht's um die 50%-Checkliste: Kundenfeedback zur Halbzeit, solange du noch was reparieren kannst.

Zur Folge im Members-Bereich: meine Zusammenfassung plus die 50%- und die 100%-Checkliste zum Anpassen:
https://bauimpulse.digital/members/course/erklrungenzudownloads/lessons/50-und-100-checkliste-qualitat-folge-195