Heute sprechen Christian Henrici und ich über das Thema Wissenssicherung: „So sichere ich mein Wissen und das meines Teams“. Wir beleuchten verschiedene Methoden und Prozesse, um Wissen effizient zu bewahren und es zielgerichtet weiterzugeben.
Hier sind einige Highlights der Episode:
➡️ Wir werfen einen Blick darauf, wie Wissensvermittlung sich im Laufe der Zeit entwickelt hat und wie digitale Werkzeuge heute neue Möglichkeiten bieten.
➡️ Ihr erfahrt, warum es wichtig ist, die unterschiedlichen Lerntypen und Bedürfnisse der Teammitglieder zu berücksichtigen.
➡️ Wir diskutieren, wie man Wissen nicht nur speichert, sondern auch sicherstellt, dass es jederzeit abrufbar ist.
➡️ Von interaktiven Schulungen bis hin zu Video-Tutorials und Lernerfolgskontrollen – wir teilen praxisnahe Ansätze zur Wissensvermittlung.
Begleitet uns in dieser spannenden und informativen Episode, um herauszufinden, wie ihr euer Wissen und das eures Teams zukunftssicher machen könnt. Viel Spaß beim Zuhören!
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Ich freue mich auf Deinen Besuch!
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Dort kannst Du dann auch meinen Blog lesen, falls Du Dich immer noch nicht traust, mir endlich im Kurs gegenüberzutreten. Ich würde Dich so gerne kennenlernen!
- Aber wenn Dir unsere Art zu denken und zu arbeiten so richtig gut gefällt und Du das Gefühl hast "da muss ich hin", dann komm an Bord! Genau so sind schon einige unserer tollen Teammitglieder zu uns gekommen. Schau Dir hier Deine Karrieremöglichkeiten an und lade Deine Bewerbung hoch:
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22:13
Lean Management in der Praxis: Tipps zur Implementierung und Verbesserung
Lean Management ist dein Schlüssel zu einem nachhaltigen Wandel in deiner Praxis. Es geht nicht nur darum, oberflächliche Veränderungen vorzunehmen – es geht darum, den Fokus auf das Wesentliche zu legen und kontinuierlich kleine, kraftvolle Schritte in Richtung langfristiger Verbesserungen zu machen. Der Wertstrom und die Zufriedenheit deiner Patienten sind deine Leitsterne.
Und denk daran: Lean ist kein Sprint, sondern ein Marathon.
Verpasse nicht diese Chance, deine Praxis schlanker und erfolgreicher zu machen. Jetzt reinhören und direkt loslegen!
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27:58
Gibt es eine Employee Journey in der Zahnarztpraxis?
Nach einer spannenden Diskussion über die Customer Journey in der letzten Episode, wenden sich Christian Henrici und ich heute der Employee Journey zu. Dabei setzen wir einen besonderen Fokus auf das Offboarding und teilen wertvolle Einblicke und Strategien, wie man diesen Prozess klug und wertschätzend gestalten kann.
Die Highlights:
➡️ Wir sprechen darüber, inwiefern die Employee Journey der Customer Journey ähnelt und wie die Bedürfnisse von internen Kunden, also den Mitarbeitern, erfüllt werden können.
➡️ Ein Blick auf die verschiedenen Kontaktpunkte während der Beschäftigung eines Mitarbeiters – vom Bewerbungsgespräch bis hin zum Abschied.
➡️ Warum ein wertschätzender Abschied so essenziell ist und wie schwerwiegende Fehler vermieden werden können, um einer langjährigen Zusammenarbeit gerecht zu werden.
➡️ Warum das Vertrauen in scheidende Mitarbeiter oft problematisch sein kann und welche Prozesse besser organisiert werden sollten.
Hört rein, um wertvolle Tipps zur Optimierung der Employee Journey in eurer Zahnarztpraxis zu erhalten.
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19:09
Führen kann man lernen: Erfolgsfaktoren für die persönliche Weiterentwicklung als Chef
Weißt du, warum ständige Weiterentwicklung als Chef der Schlüssel zu echtem Erfolg ist? In dieser Folge werfen wir einen Blick darauf, wie persönliche Wachstumsarbeit deine Führungsfähigkeiten auf ein neues Level heben kann und damit das gesamte Team inspiriert und motiviert!
Hier sind einige Highlights aus dieser:
- Der Schlüssel zur erfolgreichen Führung: Entdecke, warum es unerlässlich ist, kontinuierlich an dir selbst als Chef zu arbeiten. Verstehe, wie dein persönliches Wohlbefinden und deine persönliche Entwicklung direkt das Teamklima und die Zufriedenheit der Kunden beeinflussen.
- Praktische Schritte zur Selbstverbesserung: Lerne, wie du als Führungskraft gezielt an deinen Schwächen arbeiten und dich weiterentwickeln kannst. Erfahre, wie Coaching und Selbstreflexion dir dabei helfen, klare Antworten zu finden und deine Führungsqualitäten zu optimieren.
- Die Macht der Vorbildfunktion: Sieh, wie deine Rolle als Vorbild nicht nur dein Team beeinflusst, sondern auch deine gesamte Unternehmensdynamik. Entdecke, wie eine positive und reflektierte Führung die Produktivität steigert und das Arbeitsumfeld verbessert.
Auch wenn du dich nicht als „geborener Chef“ siehst, ist es möglich, durch gezielte Weiterbildung und persönliche Reflexion zu einer effektiven Führungspersönlichkeit heranzuwachsen.
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26:14
Customer Journey in der Zahnarztpraxis
In dieser Episode sprechen Christian Henrici und ich über die Customer Journey in der Zahnarztpraxis.
Hört rein und erfahrt:
➡️ Was eine Customer Journey in der Zahnarztpraxis bedeutet und warum sie wichtig ist
➡️ Welche Rolle der Zahnarzt in der Patientenreise spielt
➡️ Wie man durch das Aufbrechen der Patientenreise in einzelne Touchpoints Verbesserungspotenziale identifizieren kann
➡️ Wann es Sinn macht, bestimmte Touchpoints zu eliminieren, um die Customer Journey zu vereinfachen
➡️ Welche positiven Auswirkungen eine optimierte Patientenreise auf Umsatz, Patientenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit haben kann
Die Episode bietet wertvolle Einblicke für Zahnärzte, Kieferorthopäden und Praxisinhaber, die ihre Patientenzufriedenheit steigern und ihre Prozesse optimieren möchten.
Over Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie
Lebe eine erfülltere, befriedigendere, entspanntere und ganz einfach erfolgreiche(re) Kieferorthopädie. Das wäre doch super, oder? Ob im Umgang mit Deinen Patienten, mit Deinem Praxisteam oder in der Umsetzung Deiner Behandlungstechnik.
Genau davon handelt dieser Podcast.
Er basiert auf Erfahrungen mit mehr als 13.000 PatientInnen, mehr als 1.000 KursteilnehmerInnen und StudentInnen. Diese Kurse sind beliebt bei KieferorthopädInnen, ZahnärztInnen und Master of Science Kieferorthopädie. Auch PraxismanagerInnen und Führungskräfte sind hier richtig.
Du erhälst Tipps, Tricks und Tools, die Du direkt nach dem Hören umsetzen kannst.
"100% Erfolg mit 80% weniger Aufwand" ist das Motto. LEAN ORTHODONTICS® bedeutet Effizienz pur in der Kieferorthopädie.
Der Kieferorthopäde Dr. Baxmann führt mittlerweile 5 Praxen und ein Dentallabor. Er ist mehrfacher Amazon Bestseller Autor und weiss einfach wovon er spricht.
Sein Podcast, das Kursprogramm, die begleitenden Bücher und das einzigartige 1:1 Mentoring werden Dir helfen, die Lücke zu schliessen zwischen dem Punkt an dem Du jetzt mit Deiner Zahnarztpraxis bist und dem, wo Du schon immer sein wolltest.
Viel Spass und Erfolg mit diesem Podcast!
Weitere Infos findest Du unter www.leanorthodontics.com
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